Über schukai
Individuelle Softwareentwicklung
- Woran erkennen wir, ob wir wirklich Individualsoftware brauchen?
- Bedeutet individuell, dass alles von Grund auf neu programmiert wird?
- Können wir ein Projekt beginnen, obwohl wir noch kein Lastenheft haben?
- Warum können Angebote für scheinbar dieselbe Software so unterschiedlich ausfallen?
- Wie vermeiden wir, nach der Entwicklung von einem einzigen Anbieter abhängig zu sein?
Fachanwendungen und Websoftware
- Ab wann reichen Excel, E-Mail und gemeinsame Ordner nicht mehr aus?
- Was ist eine Fachanwendung bei schukai?
- Kann eine Fachanwendung unser ERP ergänzen, ohne Daten doppelt zu führen?
- Mit welchem Prozess sollten wir anfangen?
- Wie werden Rollen, Rechte und Freigaben abgebildet?
- Können vorhandene Excel-Listen und Altdaten übernommen werden?
App-Entwicklung
- Brauchen wir wirklich eine native App oder reicht eine Webanwendung?
- Entwickelt schukai für Android und iOS?
- Gehören Backend, Anmeldung und Synchronisation zur App-Entwicklung dazu?
- Kann eine App auch ohne Internetverbindung funktionieren?
- Wem gehören Store-Konten, Signierschlüssel und Quellcode?
- Welche Kosten entstehen nach der ersten Veröffentlichung?
- Muss eine interne Unternehmens-App öffentlich im App-Store erscheinen?
Bestehende Software übernehmen
- Kann schukai eine Anwendung übernehmen, die ein anderer Entwickler gebaut hat?
- Was passiert, wenn es keine Dokumentation gibt?
- Braucht schukai den vollständigen Quellcode?
- Ist eine komplette Neuentwicklung nicht sauberer als die alte Software weiterzuführen?
- Wie sichern wir den laufenden Betrieb während der Übernahme?
- Warum ist vor der Übernahme oft ein bezahlter Technikcheck nötig?
Backends und Schnittstellen
- Was ist der Unterschied zwischen API, Schnittstelle und Integration?
- Reicht es, wenn beide Systeme eine API besitzen?
- Welches System sollte bei einer Integration führend sein?
- Wie verhindert man doppelte Aufträge oder verlorene Übertragungen?
- Wo sehen Mitarbeiter, dass eine Übertragung fehlgeschlagen ist?
- Muss eine Schnittstelle immer in Echtzeit arbeiten?
- Wie werden Schnittstellen abgesichert und auf Änderungen vorbereitet?
Shop und Kundenportal
Onlineshop
- Kann schukai unseren bestehenden Shop weiterentwickeln?
- Was gehört zu einer Shop-Migration außer Produkten und Design?
- Soll das ERP Produkte, Preise und Bestände im Shop führen?
- Wie lässt sich Überverkauf über mehrere Verkaufskanäle vermeiden?
- Welche Kosten eines Onlineshops werden häufig übersehen?
- Können besondere Bestellregeln in einem Standardshop ergänzt werden?
B2B-Kundenportal
- Welche Funktionen sollte ein B2B-Kundenportal zuerst bieten?
- Wie werden kundenspezifische Preise und Sortimente dargestellt?
- Warum sollte ein Kundenportal nicht einfach direkten Zugriff auf das ERP geben?
- Muss ein B2B-Portal Bestellungen ermöglichen?
- Was tun, wenn unsere internen Daten und Status noch nicht eindeutig sind?
- Wie führt man ein B2B-Portal ein, ohne alle Kunden gleichzeitig umzustellen?
Produktdaten
- Welches System sollte die führende Quelle für Produktdaten sein?
- Brauchen wir ein PIM oder reicht ERP beziehungsweise Workspace?
- Wie werden Varianten, technische Merkmale, Bilder und Dokumente zusammengehalten?
- Wie erkennen wir, ob ein Produkt vollständig und veröffentlichungsfähig ist?
- Wie werden bestehende Produktdaten bereinigt und migriert?
- Kann KI Produkttexte und Merkmale automatisch erzeugen?
Shopcloud by schukai
Workspace Übersicht
- Was ist schukai Workspace?
- Ist Workspace ein vollständiger Ersatz für ERP, CRM oder Dokumentenmanagement?
- Können wir mit einem einzigen Bereich anfangen?
- Worin unterscheidet sich Workspace von einer individuell entwickelten Fachanwendung?
- Wie viel Konfiguration und Individualisierung ist möglich?
- Wie werden Preise und Lizenzen für Workspace bestimmt?
Workspace: Kunden und Aufträge
- Welche Kundendaten und Vorgänge können in Workspace zusammengeführt werden?
- Ersetzt der Bereich Kunden und Aufträge unser CRM oder ERP?
- Wie bleiben Status, Verantwortung und nächster Schritt eindeutig?
- Können Angebote und Aufträge mit Dokumenten und E-Mails verbunden werden?
- Wie werden mehrere Unternehmen, Standorte und Ansprechpartner abgebildet?
Workspace: Posteingang und Vorgänge
- Warum reicht ein gemeinsames E-Mail-Postfach oft nicht aus?
- Können E-Mails, PDFs und Anhänge automatisch einem Vorgang zugeordnet werden?
- Was geschieht, wenn die Zuordnung oder Interpretation unsicher ist?
- Wie werden Zuständigkeit, Frist und Vertretung organisiert?
- Müssen Mitarbeiter ihr gewohntes E-Mail-Programm aufgeben?
Workspace: Produkte und Commerce
Workspace: Service und Außendienst
- Welche Informationen kann ein Servicetechniker vor Ort erhalten?
- Funktioniert der Außendienst auch bei schlechter Netzabdeckung?
- Können Zeiten, Material, Fotos und Unterschriften dokumentiert werden?
- Können die Einsatzdaten an ERP, Abrechnung oder Lager übergeben werden?
- Wie verhindert man, dass die mobile Oberfläche den Techniker zusätzlich belastet?
Workspace: Lager und Versand
- Was ist der Unterschied zwischen Bestand und verfügbarer Menge?
- Ersetzt Workspace ein vollständiges Warehouse-Management-System?
- Können Barcodes, Scanner und mobile Geräte verwendet werden?
- Was passiert bei fehlendem Netz oder verzögerter Synchronisation im Lager?
- Wie werden Fehlmengen, Schäden, Teillieferungen und andere Ausnahmen dokumentiert?
Workspace: Integrationen
- Worin unterscheidet sich eine Workspace-Integration von einer direkten Schnittstelle?
- Kann Workspace Daten aus mehreren Systemen in einer Ansicht zusammenführen?
- Wie funktionieren Wiederholungen, ohne Daten doppelt anzulegen?
- Wo wird festgelegt, welches System Daten ändern darf?
- Wer überwacht die Integration und bearbeitet Fehler?
Apps Übersicht
PickQueue
raus
Workspace App
WithinCells
Proofara Receive
OshiYa
Vorgehen
- Was müssen wir für ein erstes Gespräch vorbereiten?
- Wann ist ein bezahlter Prozess- oder Technikcheck sinnvoll?
- Arbeitet schukai mit Festpreis oder nach Aufwand?
- Wer muss auf Kundenseite im Projekt mitarbeiten?
- Was bedeutet MVP oder erster produktiver Umfang bei schukai?
- Wie laufen Abnahme, Tests und Änderungswünsche ab?
Technik und Betrieb
- Kann schukai Software in der Cloud, getrennt oder On-Premise betreiben?
- Wo werden Daten gespeichert und brauchen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
- Wie funktionieren Backups und wie oft wird eine Wiederherstellung getestet?
- Wie schützt schukai Anwendungen und Schnittstellen?
- Was ist im Support enthalten und was ist Weiterentwicklung?
- Wie werden Fehler bemerkt, bevor ein Kunde oder Mitarbeiter sie meldet?
- Können wir unsere Daten bei Vertragsende vollständig exportieren?
- Wem gehören Quellcode, Repository, Domains, Konten und technische Schlüssel?
Partner
- Kann unsere Agentur oder unser ERP-Partner mit schukai zusammenarbeiten?
- Wer behält die Kundenbeziehung und tritt gegenüber dem Auftraggeber auf?
- Wie werden Angebot, Projektleitung, Abnahme und Support aufgeteilt?
- Können schukai-Komponenten später an den Partner oder ein anderes Team übergeben werden?