Antwort
Eine direkte Schnittstelle transportiert Daten zwischen zwei Systemen und kann für stabile Normalfälle vollkommen ausreichen. Workspace wird relevant, wenn Menschen fehlende, widersprüchliche oder fachlich unsichere Daten bearbeiten müssen. Es stellt dann Kontext, Status, Verantwortung und kontrollierte Aktionen bereit.
Beispielsweise kann ein Auftrag technisch aus dem Shop an das ERP gesendet werden. Fehlt dort eine gültige Kundenzuordnung, zeigt Workspace den betroffenen Auftrag und die benötigte Entscheidung. Nach der Korrektur kann die Verarbeitung kontrolliert fortgesetzt werden. Workspace ersetzt dabei nicht zwingend die technische Integrationskomponente; es ergänzt den Teil, den ein Log oder automatischer Retry allein nicht lösen kann.
Redaktioneller Stand: 3. September 2026
Weiterführend
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