Antwort
Workspace kann Organisationen, Standorte, Ansprechpartner und zugehörige Vorgänge in einer gemeinsamen Arbeitsansicht verbinden. Dazu können Angebote, Aufträge, Dokumente, Aufgaben, Status und nächste Schritte gehören. Welche Felder tatsächlich geführt werden, richtet sich nach dem Startbereich und den vorhandenen Systemen. Eine unkontrollierte Kopie sämtlicher ERP- und CRM-Daten wäre weder notwendig noch übersichtlich.
Wichtig ist die Beziehung zwischen Information und Arbeit: Mitarbeiter sollen erkennen, welcher Vorgang offen ist, wer verantwortlich ist und welche Unterlagen dazugehören. Führende Stammdaten können aus dem ERP kommen, während Workspace Ergänzungen oder den Prozessstatus verantwortet. Das Datenmodell berücksichtigt außerdem mehrere Standorte, Rollen und Ansprechpartner, wenn dies für den Ablauf erforderlich ist.
Redaktioneller Stand: 3. September 2026
Weiterführend
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