Die Aufgabe steht auf einem Zettel
Was noch zu tun ist, steht auf einem Notizzettel oder in einer Mail an sich selbst. Fehlt der Kollege, weiß niemand davon.
Funktionen · Organisation & Zusammenarbeit
Jede Aufgabe hat einen Namen, einen Termin und ihren Auftrag
Wer kümmert sich um die Rückfrage des Kunden, und bis wann? In Workspace stehen Aufgaben, Rückfragen und Dateien direkt am Auftrag. Auf einen Blick sieht Ihr Team, was zu tun ist. Fällt jemand aus, macht die Vertretung genau dort weiter.
Woran es heute oft hängt
Die Rückfrage landet im falschen Postfach
Der Kunde fragt nach, die Antwort kennt die Kollegin im Lager. Bis sie die Mail findet, wartet der Kunde.
Alle haben es gelesen, keiner übernimmt
Eine Nachricht an fünf Leute fühlt sich für jeden wie eine Nachricht an die anderen vier an.
Die Vertretung fängt bei null an
Im Urlaub fehlt nicht nur die Person, sondern auch ihr Wissen darüber, wie weit der Auftrag ist.
So wird aus einer Rückfrage erledigte Arbeit
Am Auftrag schreibt ein Kollege die Rückfrage und fügt das Foto direkt aus der Zwischenablage ein.
Mit @ erwähnt er die Kollegin, die Bescheid weiß. Sofort erscheint der Hinweis in ihrem Handlungsbedarf.
Aus dem Kommentar macht sie eine Aufgabe. Zuständigkeit und Status sieht jetzt das ganze Team.
Ist die Aufgabe erledigt, steht das Ergebnis am Auftrag. Wer später nachfragt, findet die Antwort dort.
Was Ihr Team damit in der Hand hat
Rückfragen und Entscheidungen stehen am Kunden, am Angebot, am Auftrag, am Produkt oder an der Rechnung. Antworten bleiben im selben Gesprächsfaden.
Entsteht aus einer Rückfrage Arbeit, wird daraus mit einem Schritt eine Aufgabe. Verbunden bleibt sie mit dem Datensatz, an dem alles begann.
Eine Erwähnung bleibt im Dashboard und im Profil offen, bis die Kollegin sie als erledigt markiert. Auf Wunsch kommt sie zusätzlich per E-Mail, sofort oder als Zusammenfassung.
Den nächsten Schritt legen Sie mit Fälligkeit, Erinnerung und verantwortlicher Person an, frei oder zu einem Lead, Angebot, Vertrag oder Vorgang.
Neben Ihren Terminen erscheinen im persönlichen Kalender auch Ihre offenen Wiedervorlagen, auf Wunsch in Ihrem Kalenderprogramm.
Fotos und Dokumente fügen Sie direkt in den Kommentar ein. Wer den Kommentar lesen darf, öffnet auch die Datei.
Kommentare stehen für sich. Welche Daten sich wann geändert haben, zeigt ein eigener, schreibgeschützter Verlauf.
Gemeinsam planen, bevor es losgeht
Whiteboards
Für einen großen Auftrag skizziert Ihr Team Ablauf, Rollen und offene Fragen auf einer gemeinsamen Fläche.
Wissen teilen ansehenBoards
Karten wandern durch Spalten wie Liste, In Arbeit und Fertig. Jede Karte verbinden Sie mit einer Firma, einem Lead, einem Auftrag oder einem Produkt.
Zusammenarbeit und Wissen ansehenTermine
Für den Termin beim Kunden wählen Sie Kollegen und Raum gleich mit aus. Doppelt gebucht wird der Raum dabei nie.
Termine und Verfügbarkeiten ansehenHäufige Fragen
Kann aus einem Kommentar eine Aufgabe werden?
Ja. Die Aufgabe bleibt mit dem Datensatz verbunden, an dem die Rückfrage stand.
Wie erfährt eine Kollegin, dass sie gefragt ist?
Über die Erwähnung mit @. Der Hinweis steht in ihrem Handlungsbedarf, bis sie ihn erledigt. Je nach ihrer Einstellung kommt er zusätzlich per E-Mail.
Sehe ich meine Wiedervorlagen im Kalender?
Ja. Offene Wiedervorlagen erscheinen in Ihrem persönlichen Kalender und in Kalenderprogrammen mit CalDAV-Zugang. Bearbeitet werden sie in Workspace.
Wer richtet das für uns ein?
Das machen wir. Gemeinsam legen wir fest, wer welche Aufgaben übernimmt und worüber Ihr Team informiert wird, und richten Workspace danach ein.
Was kostet das?
Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa von den genutzten Bereichen und vom Speicher. Feste Preise veröffentlichen wir, sobald sie feststehen.
Welche Rückfrage soll bei Ihnen nie wieder liegen bleiben?
Nennen Sie uns eine Aufgabe, die heute zwischen Mails und Zetteln verloren geht. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Ihr Team sie in Workspace direkt am Auftrag erledigt.