Labels entstehen im Portal des Paketdienstes
Adresse kopieren, Gewicht eintippen, PDF drucken. Bei vielen Paketen am Tag summiert sich das.
Funktionen · Auftragsabwicklung
Pakete raus, Kunden informiert, Retouren im Griff
Ob ein Kunde fragt, wo seine Sendung bleibt, oder ob Ware zurückkommt: In Workspace steht alles am Auftrag. Ihr Team packt, erzeugt das Paketlabel für DHL oder DPD und schließt den Versand ab. Ihr Kunde bekommt sein Lieferavis per E-Mail mit PDF. Kommt etwas zurück, prüft Ihr Team die Retoure und lagert sie wieder ein.
Woran es beim Versand oft hängt
Der Kunde fragt nach seiner Sendung
Und das Team sucht in drei Programmen nach Trackingnummer und Lieferschein.
Zusagen gehen unter
Der Kunde wollte die Ware zu einem bestimmten Termin. Ob das zugesagt war, weiß nur der Verkäufer.
Retouren landen in der Ecke
Die Rücksendung steht im Lager, aber niemand weiß, ob sie geprüft und wieder verkaufbar ist.
Vom gepackten Paket bis zur Retoure
Die Sendung entsteht aus dem Auftrag. Ihr Team kommissioniert mit dem Scanner und bestätigt an der Packstation jede Position.
Mit Gewicht und Verpackung erzeugen Sie das Paketlabel für DHL oder DPD. Lieferschein und Trackingdaten hängen an der Sendung.
Mit dem Versandabschluss bucht Workspace die Ware aus, und Ihr Kunde erhält das Lieferavis per E-Mail mit PDF.
Kommt Ware zurück, erfasst Ihr Team die Retoure am Auftrag, prüft sie und lagert verkaufbare Ware wieder ein.
Was Workspace für Ihren Versand erledigt
Paketlabel für DHL und DPD
Labels erzeugen, nachverfolgen und bei einem Fehler sauber sperren oder korrigieren, direkt an der Sendung.
Abholung und Spedition
Holt der Kunde ab oder fährt eine Spedition, schließen Sie die Sendung im passenden Modus ab und dokumentieren den Weg.
Lieferschein mit eigener Nummer
Der Lieferschein bekommt eine fortlaufende Nummer und bleibt mit allen Fassungen an der Sendung.
Lieferavis per E-Mail
Nach dem Warenausgang geht das Avis mit PDF an die Adresse aus dem Auftrag. Ändert sich etwas, versenden Sie eine Korrektur, und frühere Fassungen bleiben erhalten.
Wunsch, Planung und Zusage
Für den ganzen Auftrag oder jede Position halten Sie fest, was der Kunde wünscht, was Sie planen und was Sie zusagen. Auftragsbestätigung, Lieferschein und Avis zeigen den passenden Termin.
Versandkosten nach Ihren Regeln
Paketpreise, Palettenpreise, Mindestpreise, Spedition, Kurier oder eigene Fahrzeuge pflegen Sie als Regeln. Ihr Onlineshop berechnet die Versandkosten damit automatisch, und Sonderfälle werden zur Anfrage.
Retouren am Auftrag
Die Rücksendung steht beim ursprünglichen Auftrag, mit Menge, Grund und auf Wunsch Seriennummer oder Charge. Bei Sets halten Sie fest, welcher Teil zurückkam.
Wiedereinlagerung mit Prüfung
Geprüfte Ware lagern Sie auf einen Lagerplatz Ihrer Wahl wieder ein. Seriennummern und Chargen werden erst dann wieder verfügbar.
Arbeitet zusammen mit
Bestellabwicklung
Wie der Auftrag eingeht, bestätigt wird und den nächsten Schritt zeigt.
Bestellabwicklung ansehenLager & Warenbewegungen
Reservieren, kommissionieren und packen mit dem Scanner.
Lager ansehenDokumente
Lieferschein, Lieferavis und Auftragsbestätigung aus Ihren Auftragsdaten.
Dokumente ansehenAufträge und Belege in Workspace
Vom Auftrag bis zur Rechnung an einer Stelle.
Bereich ansehenHäufige Fragen
Mit welchen Paketdiensten erzeuge ich Labels?
Mit DHL und DPD, direkt aus der Sendung. Für Abholung und Spedition schließen Sie die Sendung ohne Label ab.
Bekommt mein Kunde eine Versandbenachrichtigung?
Ja. Nach dem Warenausgang erhält er das Lieferavis per E-Mail mit PDF. Ob es automatisch oder auf Knopfdruck hinausgeht, legen Sie fest.
Kann ich aus mehreren Lagern versenden?
Ja. Jede Sendung gehört zu einem Lager. Liegt die Ware an zwei Standorten, entstehen zwei Sendungen.
Was passiert mit zurückgeschickter Ware?
Ihr Team erfasst die Retoure am Auftrag, prüft sie und lagert verkaufbare Ware wieder ein. Seriennummern und Chargen bleiben dabei nachvollziehbar.
Was kostet Workspace?
Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa von den genutzten Bereichen und vom Speicher.
Wie viele Pakete verlassen täglich Ihr Lager?
Zeigen Sie uns, wie Ihr Versand heute läuft, vom Packtisch bis zur Retoure. In einer Demo sehen Sie mit Beispieldaten, wie Label, Lieferschein und Avis aus einem Auftrag entstehen.