Antwort
Geschäftsbeziehungen bestehen häufig nicht nur aus einer Firma und einer Kontaktperson. Workspace kann Organisationen, Niederlassungen, Liefer- und Einsatzorte sowie Personen mit unterschiedlichen Rollen unterscheiden. So lässt sich beispielsweise ein Auftrag dem kaufenden Unternehmen, der Lieferadresse und einem technischen Ansprechpartner zuordnen.
Das Modell sollte nur die tatsächlich benötigte Komplexität enthalten. Zu viele theoretische Beziehungstypen erschweren Pflege und Suche. Gleichzeitig darf ein Standort nicht als Freitext wiederholt werden, wenn Service, Versand und Berechtigungen davon abhängen. Vor der Umsetzung werden reale Kundenkonstellationen geprüft – einschließlich Konzern, abweichender Rechnungsadresse und wechselnder Ansprechpartner. Daraus entsteht ein verständliches Modell mit klaren Verantwortungen für Änderungen.
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Redaktioneller Stand: 3. September 2026
Weiterführend
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