Fragen & Antworten

Workspace: Service und Außendienst

Können die Einsatzdaten an ERP, Abrechnung oder Lager übergeben werden?

Antwort

Ja. Nach fachlicher Prüfung können Zeiten, Material, Status und Berichte an vorhandene Systeme übergeben werden. Vorher muss geklärt sein, welches Ergebnis als verbindlich gilt. Ein lokal erfasster Materialverbrauch kann beispielsweise erst nach Synchronisation und Plausibilitätsprüfung eine Lagerbewegung oder Abrechnung auslösen.

Die Integration benötigt stabile Auftrags- und Artikelkennungen, klare Einheiten und kontrollierte Wiederholung. Fehlende Artikel oder nicht mehr gültige Aufträge werden als Klärfall behandelt, nicht still verworfen. Das ERP kann weiterhin Rechnung und Bestand führen, während Workspace den Einsatzvorgang und seine Nachweise verantwortet. So bleiben kaufmännische und operative Aufgaben verbunden, ohne dieselbe Logik doppelt zu pflegen.

Redaktioneller Stand: 3. September 2026

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