Funktionen · Auswertungen

Zahlen, hinter denen Sie die Vorgänge sehen

Wie läuft der Vertrieb, wo sinkt die Marge, was hängt im Lager? Workspace wertet die Arbeit aus, die Ihr Team jeden Tag im System erledigt. Zu jedem Signal sehen Sie die Werte, die es ausgelöst haben, und ein Klick führt in den Bereich, in dem Ihr Team die Ursache klärt.

Workspace · Umsatz und Bestellungen

Woran es heute oft hängt

Die Zahlen kommen aus fünf Tabellen

Vor jeder Besprechung kopiert jemand Exporte zusammen. Bis die Übersicht fertig ist, ist sie veraltet.

Niemand weiß, woher eine Zahl stammt

Die Marge im Bericht passt nicht zur Marge im Gefühl. Ob ein Fehler oder ein Trend dahintersteckt, kann keiner sagen.

Auffälligkeiten fallen zu spät auf

Dass Chancen seit Wochen stillstehen oder Retouren zunehmen, merkt man erst am Monatsende.

Aus der Zahl folgt nichts

Die Kennzahl ist rot, aber wer sich darum kümmert und bis wann, steht nirgends.

Ihre wöchentliche Runde mit dem Cockpit

Schritt 01

Sie öffnen das Cockpit und sehen die Lage als Ampeln, rote Signale zuerst.

Schritt 02

Eine Empfehlung zeigt den betroffenen Bereich, die auslösenden Werte und Maßnahmen, die Sie prüfen oder delegieren.

Schritt 03

Was zu tun ist, bekommt eine verantwortliche Person und einen Termin.

Schritt 04

Verbessern sich die Daten, verschwindet das Signal von selbst.

Was Sie auswerten

Lage auf einen Blick

Im Cockpit laufen Signale aus Vertrieb, Handel, Lager und Einkauf zusammen, jeweils als Ampel: unauffällig, nachverfolgen oder entscheiden.

Vertrieb

Vier Berichte zeigen Pipeline und Chancen, Forecast und Ziele, Abschlussqualität mit Gewinnquote, Durchlaufzeit und Verlustgründen sowie die Teamleistung. Sie grenzen auf eine Person oder ein Team ein.

Umsatz und Marge

Umsatz, Wareneinsatz, Deckungsbeitrag und Marge je Zeitraum. Steigt später ein Einkaufspreis, bleibt die Marge vergangener Verkäufe, wie sie war.

Shop-Puls

Warenkorb, Bestellung und Zahlung Ihres Onlineshops als nahezu aktuelle Signale, auf Wunsch für die letzten 24 oder 48 Stunden.

Abwicklung

Zahlungen, Auftragsabwicklung, Retouren und die Zustellung Ihrer Dokumente als Berichte über die letzten 30 Tage oder einen Zeitraum Ihrer Wahl.

Website und Kampagnen

Seitenaufrufe, Kampagnenklicks und Bestellungen, die über eine Aktion entstanden sind. Mit hinterlegten Kampagnenkosten sehen Sie Kosten je Klick, Kosten je Abschluss und den Ertrag Ihrer Werbung.

Lücken in den Produktdaten

Welche Produkte vor der Ausspielung in einen Kanal noch Angaben brauchen, zeigt ein eigener Bericht.

Vergleich mit früher

Jeden Zeitraum stellen Sie der Vorperiode oder demselben Zeitraum im Vorjahr gegenüber.

Zahlen, denen Sie vertrauen können

Jede Kennzahl kommt aus den Daten, mit denen Ihr Team arbeitet: aus Angeboten, Aufträgen, Lagerbewegungen und Bestellungen im selben System. Ist eine Quelle wie Ihre Buchhaltung noch nicht angebunden, zeigt das Cockpit das offen an und schätzt keine Zahl.

Für Website und Kampagnen speichert Workspace keine IP-Adressen und keine Browser-Fingerabdrücke. Bestellungen ordnet es einer Aktion über den Warenkorb zu, ganz ohne Besucherprofil.

Arbeitet zusammen mit

Vertrieb und Kunden

Pipeline, Forecast und Ziele kommen aus der täglichen Vertriebsarbeit direkt in die Berichte.

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Shopcloud

Ihr Onlineshop liefert Bestellungen, Zahlungen und Kampagnenerfolg in dieselben Auswertungen.

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Individuelle Entwicklung

Braucht eine Rolle ihr eigenes Kennzahlen-Dashboard, bauen wir es auf Ihren Daten in Workspace.

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Häufige Fragen

Woher kommen die Zahlen?

Aus der täglichen Arbeit in Workspace: Vertrieb, Handel, Lager, Einkauf und Ihr Onlineshop teilen sich einen Datenbestand. Niemand muss etwas exportieren oder abgleichen.

Kann ich Zeiträume vergleichen?

Ja. Jeden Bericht stellen Sie der Vorperiode oder demselben Zeitraum im Vorjahr gegenüber.

Zeigt das Cockpit auch Liquidität?

Ja, sobald Buchhaltung, Bankdaten und offene Posten angebunden sind. Die Anbindung klären wir mit Ihnen.

Bekommen wir eigene Kennzahlen-Ansichten?

Ja. Für eine Rolle, die wenige Zahlen und Warnsignale braucht, bauen wir ein eigenes Dashboard auf Ihren Daten in Workspace.

Was kostet das?

Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa von den genutzten Bereichen und vom Speicher. Feste Preise veröffentlichen wir, sobald sie feststehen.

Welche Zahl wollen Sie jeden Montag auf einen Blick sehen?

Nennen Sie uns die Kennzahl, für die Sie heute Tabellen zusammenkopieren. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wo sie in Workspace steht und welche Vorgänge dahinterliegen.