Fragen & Antworten

Workspace: Lager und Versand

Wie werden Fehlmengen, Schäden, Teillieferungen und andere Ausnahmen dokumentiert?

Antwort

Ausnahmen erhalten eigene fachliche Zustände und werden nicht in Freitext versteckt. Bei Wareneingang können Menge, Verpackungszustand, Fotos und Entscheidung festgehalten werden. Bei Kommissionierung oder Versand können Fehlmenge, Ersatzartikel, Teillieferung oder Sperre einen definierten nächsten Schritt auslösen. Ein Verantwortlicher sieht, was entschieden oder noch geklärt werden muss.

Die Dokumentation sollte Originaldaten und spätere Anmerkungen unterscheiden. Korrekturen bleiben nachvollziehbar, ohne das ursprüngliche Ereignis zu überschreiben. Je nach Prozess können Proofara Receive oder Workspace unterschiedliche Teile übernehmen: Proofara ist auf die mobile Beweissicherung bei Übergaben ausgerichtet, Workspace auf den verbundenen Unternehmensvorgang. Die genaue Integration wird projektbezogen festgelegt.

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Redaktioneller Stand: 3. September 2026

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