Ihr Shop im Moment
Seitenaufrufe, aktive Warenkörbe, Bestellungen und Zahlungsfehler erscheinen als nahezu aktuelle Signale. Auf Wunsch aktualisiert sich die Ansicht alle paar Sekunden.
Funktionen · Auswertungen
Shop-Puls und Handelsberichte
Der Shop-Puls zeigt Ihnen, was in Ihrem Onlineshop gerade passiert: Seitenaufrufe, Warenkörbe, Bestellungen und Zahlungen. Unter Handel › Berichte werten Sie Umsatz, Marge, Zahlungen, Auftragsabwicklung und Retouren über einen Zeitraum Ihrer Wahl aus.
Was Ihnen der Shop-Puls bringt
Vergleich per Klick
Jede Kennzahl stellen Sie der Vorperiode oder dem Vorjahreszeitraum gegenüber und sehen die Abweichung in Prozent.
Das Wichtige zuerst
Abgebrochene Warenkörbe, offene Checkout-Schritte und fehlgeschlagene Zahlungen sammelt der Shop-Puls unter Handlungsbedarf, jeweils mit dem nächsten Schritt.
Marge, die bleibt
Umsatz, Wareneinsatz und Deckungsbeitrag zeigen, was ein Zeitraum einbringt. Steigt später ein Einkaufspreis, bleibt die Marge vergangener Verkäufe, wie sie war.
So nutzen Sie die Berichte im Alltag
Sie öffnen den Shop-Puls und wählen Zeitraum, Site und Vertriebskanal.
Für die Entwicklung über Wochen öffnen Sie einen Bericht unter Handel › Berichte, standardmäßig mit den letzten 30 Tagen.
Sie stellen den Zeitraum der Vorperiode oder demselben Zeitraum im Vorjahr gegenüber.
Auffällige Bestellungen, Zahlungen und Retouren bearbeitet Ihr Team in der passenden Arbeitsliste.
Was Sie sehen
Seitenaufrufe, aktive und abgebrochene Warenkörbe, platzierte Bestellungen und Zahlungsfehler, dazu Top-Seiten und Top-Produkte.
Bruttoumsatz, durchschnittlicher Bestellwert und Bestellungen je Zeitraum. Im Dashboard steht der Umsatz neben Ihrem Ziel.
Umsatz, Wareneinsatz, Deckungsbeitrag und Marge je Zeitraum.
Der Anteil fehlgeschlagener Zahlungen und die Retourenquote, dazu offene Fälle als Arbeitsliste.
Offene Bestellungen und die durchschnittliche Zeit bis zum Versand.
Wie viele Handelsdokumente gesendet und zugestellt wurden, aufgeschlüsselt nach Empfänger-Domain.
Zahlen aus Ihrem Shopbetrieb
Alle Werte stammen aus Warenkörben, Bestellungen, Zahlungsversuchen und Produkten im selben System. Beträge in verschiedenen Währungen rechnet der Bericht nicht zusammen, so bleibt jede Summe nachvollziehbar.
Der Shop-Puls arbeitet mit zusammengefassten Signalen. Einzelne Besucher, Sitzungen oder IP-Adressen zeigt er nicht.
Arbeitet zusammen mit
Onlineshop
Ihr Shop liefert Warenkörbe, Bestellungen und Zahlungen direkt in den Shop-Puls.
Onlineshop ansehenShopcloud
Mit Shopcloud betreiben Sie Ihren Onlineshop auf derselben Datenbasis wie Ihre Auswertungen.
Shopcloud ansehenAuswertungen und Kennzahlen
Das Cockpit bündelt die Signale aus Vertrieb, Handel, Lager und Einkauf als Ampeln.
Übersicht ansehenHäufige Fragen
Wie aktuell ist der Shop-Puls?
Nahezu aktuell. Sie wählen ein Zeitfenster von den letzten 30 Minuten bis zu den letzten 90 Tagen und lassen die Ansicht auf Wunsch automatisch aktualisieren, etwa alle 15 Sekunden.
Kann ich Zeiträume vergleichen?
Ja. Jeden Bericht stellen Sie der Vorperiode oder demselben Zeitraum im Vorjahr gegenüber.
Kann ich nach Vertriebskanal filtern?
Ja. Im Shop-Puls grenzen Sie auf Site und Vertriebskanal ein, im Handels-Dashboard auf Vertriebskanal und Kundengruppe.
Was kostet das?
Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa von den genutzten Bereichen und vom Speicher. Feste Preise veröffentlichen wir, sobald sie feststehen.
Schauen Sie mit uns in den Shop-Puls
In einer Demo zeigen wir Ihnen Shop-Puls und Handelsberichte in Workspace. Gemeinsam klären wir, welche Kennzahlen Ihr Team jeden Tag sehen möchte.