Antwort
Nicht automatisch. Workspace kann Funktionen aus diesen Kategorien abdecken, sollte aber nach tatsächlicher Verantwortung eingeordnet werden. Ein bestehendes ERP kann Buchhaltung, Belege oder Bestände führen. Ein spezialisiertes CRM kann für komplexe Vertriebsautomation geeignet bleiben. Ein revisionsbezogenes Archiv oder spezialisiertes Dokumentenmanagement besitzt Anforderungen, die nicht nebenbei ersetzt werden sollten.
Workspace ist besonders geeignet, wenn Mitarbeiter für einen konkreten Vorgang Informationen aus mehreren Quellen benötigen und Zuständigkeit, Status und nächster Schritt fehlen. Es kann Systeme verbinden, ausgewählte Daten pflegen und eigene Prozesse verantworten. Ein vollständiger Ersatz ist möglich, wenn Umfang, Migration, Compliance, Abnahme und Betrieb ausdrücklich als solches Projekt geplant werden. Die FAQ sollte deshalb weder „ERP für alles“ noch „nur Ergänzung“ pauschal behaupten.
Redaktioneller Stand: 3. September 2026
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