Kampagnen mit Ertrag
Mit hinterlegten Kampagnenkosten sehen Sie je Kampagne die Kosten pro Klick und den Ertrag Ihrer Werbung.
Funktionen · Auswertungen
Kampagnen, Newsletter und Chat auswerten
Das Marketing-Cockpit zeigt, welche Kampagnen Klicks und Bestellungen bringen und was sie kosten. Die Newsletter-Kennzahlen zeigen, wie Ihre Aussendungen ankommen. Im Chat sehen Sie, wie schnell Ihr Team antwortet.
Was Ihnen die Auswertung bringt
Starke Zustellung
Zustellrate, Bounce-Rate, Beschwerderate und Reputationsscore zeigen, wie gut Ihre Newsletter ankommen.
Wachsende Listen
Neue und verlorene Abonnenten ergeben das Netto-Wachstum. Ihre fünf größten Listen sehen Sie auf einen Blick.
Schnelle Antworten
Erste Antwort, verpasste Chats und abgebrochene Starts zeigen, wie gut Ihr Team im Chat erreichbar ist.
Ihr Wochenblick auf Marketing und Service
Im Marketing-Cockpit sehen Sie Klicks, Conversions, Bruttowert und Kosten Ihrer Kampagnen.
Top-Kampagnen und Top-Links zeigen, welche Aktionen am meisten bewirken.
Unter CRM › Newsletter › Kennzahlen sehen Sie Zustellung, Bounces und Abmeldungen der letzten 30 Tage.
Im Chat-Bereich des CRM-Dashboards sehen Sie Chats nach Tag, Stunde und Seite und richten Ihre Erreichbarkeit danach aus.
Was Sie sehen
Klicks, zugeordnete Conversions, Bruttowert und gepflegte Kosten, je Kampagne mit Kosten pro Klick und ROAS.
Wie viele Ereignisse anonym, personenbezogen, newsletterbezogen oder unverknüpft sind.
Aktive Abonnenten, Netto-Wachstum, Zustell-, Bounce-, Beschwerde- und Abmelderate sowie blockierte Empfänger.
Ein Reputationsscore fasst die aktuellen Signale Ihrer Zustellung zusammen.
Chats gesamt, erste Antwort, verpasste Chats, abgebrochene Starts und Eskalationen.
Angenommene Chats und Antwortgeschwindigkeit je Teammitglied.
Datensparsam ausgewertet
Für Website und Kampagnen speichert Workspace keine IP-Adressen und keine Browser-Fingerabdrücke. Bestellungen ordnet es einer Aktion über den Warenkorb zu, ganz ohne Besucherprofil.
Chat-Starts zählt Workspace nach Seitenpfad, angehängte Parameter speichert es nicht. Personenbezogene Auswertungen bleiben an Berechtigungen gebunden.
Arbeitet zusammen mit
Newsletter versenden
Listen, Kampagnen und Versand liefern die Daten für Ihre Newsletter-Kennzahlen.
Newsletter ansehenKundenchat
Ihr Team beantwortet Chats von der Website im selben System, in dem die Auswertung entsteht.
Kundenchat ansehenOnlineshop
Bestellungen aus Ihrem Shop fließen als Conversions in das Marketing-Cockpit.
Onlineshop ansehenHäufige Fragen
Woher kommen die Kampagnenkosten?
Sie pflegen Kosten aus Anzeigen, Versand oder anderen Quellen je Kampagne. Daraus berechnet das Cockpit Kosten pro Klick und ROAS.
Worin unterscheiden sich Newsletter-Kennzahlen und Marketing-Cockpit?
Die Newsletter-Kennzahlen zeigen Versand und Zustellung. Das Marketing-Cockpit zeigt, welche Links geklickt wurden und welche Bestellungen sich einer Kampagne zuordnen lassen.
Braucht die Auswertung Cookies?
Die Zuordnung von Bestellungen über den Warenkorb kommt ohne Cookie und ohne Besucherkennung aus. Die anonyme Auswertung von Tracking-Links nutzen Sie mit Einwilligung.
Was kostet das?
Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa von den genutzten Bereichen und vom Speicher. Feste Preise veröffentlichen wir, sobald sie feststehen.
Sehen wir uns Ihre Kampagnen an
In einer Demo zeigen wir Ihnen Marketing-Cockpit, Newsletter-Kennzahlen und Chat-Auswertung in Workspace.