Funktionen · Apps & Schnittstellen
Ihre App mit Workspace verbinden
Ihre App soll Rückmeldungen, Supportanfragen und Fehlerberichte direkt an Ihr Team senden und Einstellungen in Workspace speichern. Dafür bauen Sie keine eigene Schnittstelle für jede App, sondern nutzen eine feste Verbindung zu Workspace.
Meldungen aus der App bearbeiten
Ihr Administrator registriert die App in Workspace, und jede Installation erhält einen eigenen Zugang. Eingegangene Meldungen sieht Ihr Team in Workspace und übernimmt sie bei Bedarf als Aufgabe.
Sendet die App eine Meldung nach einem Verbindungsabbruch erneut, legt Workspace sie kein zweites Mal an.
Vor der Anbindung
Über diese Verbindung binden wir schukai-Apps und Ihre eigenen Anwendungen an Workspace an. Sie beauftragen uns dafür mit der Einrichtung oder Entwicklung. Soll die App außerdem Daten mit Ihrer vorhandenen Software austauschen, entwickeln wir diese Schnittstelle als eigenes Vorhaben. Vor dem Start vereinbaren wir, welche Daten die Anwendungen austauschen und wie der Ablauf auf Fehler reagiert.