Antwort
Betriebsmodell, Infrastruktur, Backups, Monitoring, Support und Datenexport werden projektbezogen vereinbart. Je nach Produktstand und Vorhaben können Cloud-, getrennte oder andere Betriebsformen infrage kommen; die Website allein begründet keine Verfügbarkeits- oder On-Premise-Zusage. Wichtig ist, dass Verantwortlichkeiten für Anwendung, Datenbank, Fremddienste und Wiederherstellung klar getrennt sind.
Für einen möglichen Ausstieg müssen Umfang und Format des Exports beschrieben werden: Stammdaten, Aufträge, Dateien, Beziehungen und gegebenenfalls Protokolle. Quellcode- und Lizenzrechte sind davon getrennte Vertragsfragen. Ein sinnvoller Schutz vor unklarer Abhängigkeit besteht nicht in pauschalen Versprechen, sondern in dokumentierten Zugängen, regelmäßigen Exportmöglichkeiten und einer vereinbarten Übergabe. Konkrete Garantien gehören in den Betriebsvertrag.
---
# Teil III – schukai Workspace
Redaktioneller Stand: 3. September 2026
Weiterführend
Passende Themenseite: Shopcloud by schukai