Neuer oder bestehender Onlineshop
Produkte, Zielgruppe, Checkout, Datenquellen, Auftragsübergabe und Betrieb müssen zusammenpassen.
Shopvorhaben beschreibenShop und Kundenportal
Ihr Shop verkauft. Die Arbeit dahinter verschwindet dadurch nicht.
Bestellungen werden übertragen, Preise nachgeschlagen, Produktdaten ergänzt und Sonderfälle per E-Mail geklärt. Wir betrachten deshalb auch die Systeme und Abläufe hinter der Shopoberfläche.
Einstiege
Wo entsteht heute die Handarbeit?
B2B-Kundenportal
Kunden sehen Preise, Belege, Dokumente oder Status und erledigen passende Schritte selbst.
Kundenfragen sammeln
Produktdaten und Verbindungen
Varianten, Preise, Bestände und Aufträge kommen aus unterschiedlichen Quellen und brauchen klare Verantwortung.
Datenquellen beschreiben
Grenze
Ein neues Frontend löst keine ungeklärten Datenflüsse.
Wenn Produktdaten fehlen, Preise unklar sind oder das ERP Aufträge nicht verlässlich annimmt, kann der sinnvollste Einstieg außerhalb des Shops liegen.
Ein Standardsystem bleibt die bessere Wahl, wenn bewährte Funktionen und Erweiterungen den Ablauf ausreichend abdecken.
Nächster Schritt
Zeigen Sie uns eine echte Bestellung.
Wo entstehen Produktdaten, Varianten, Konditionen und Verfügbarkeit?
Welche Prüfung, Zahlung, Freigabe oder Übergabe folgt nach dem Kauf?
Wo wird heute nachgefragt, korrigiert oder manuell nachgepflegt?
Wo entsteht vor oder nach der Bestellung noch Handarbeit?
Ein echter Auftrag ist hilfreicher als eine allgemeine Funktionsliste.