Händler mit Privatkunden
Ihre Kunden kaufen als Gast oder mit Kundenkonto, zahlen mit PayPal oder per Vorkasse und finden ihre Bestellungen im Konto wieder.
Produkte
Ihr Onlineshop für Firmen- und Privatkunden
Mit Shopcloud stellen Sie Ihr Sortiment online und verkaufen an Privatkunden und an Geschäftskunden. Jede Bestellung bearbeiten Sie im selben System weiter, ohne Schnittstelle zu einem zweiten Programm.
Für wen Shopcloud gedacht ist
Großhandel und Hersteller
Ihre Geschäftskunden bestellen zu ihren eigenen Preisen, auf Rechnung und mit mehreren Mitarbeitern über ein Firmenkonto.
Beides in einem Shop
Privatkunden sehen Bruttopreise, angemeldete Firmenkunden ihre Nettopreise. Sie pflegen dafür ein Sortiment, nicht zwei Shops.
Shop und Bestellabwicklung in einem System
Nachts bestellt ein Geschäftskunde in Ihrem Shop. Am Morgen findet Ihr Team die Bestellung in der Bestellabwicklung, mit den Preisen dieses Kunden.
Im Shop bestellt
Die Veldora Handel GmbH bestellt zehn Fräser, einen Fräser in anderem Durchmesser und einen Spanner.
Auf Rechnung bezahlt
Im Checkout wählt sie die Zahlungsart Rechnung.
Zum vereinbarten Preis in der Bestellabwicklung
Für die zehn Fräser gilt der Staffelpreis aus der Preisliste des Kunden. Abtippen und nachrechnen muss niemand.
Shop und Bestellabwicklung nutzen dieselben Daten: Produkte, Preise und Aufträge liegen an einer Stelle. Die Ansichten stammen aus unserer Demo-Umgebung.
Was Ihr Shop kann
Sortiment und Varianten
Sie pflegen Produkte mit Varianten, Merkmalen und Bestellmengen und geben sie zur Veröffentlichung frei.
Preise und Staffeln
Preise legen Sie pro Preisliste fest, mit Staffeln ab einer Menge, Streichpreis und unverbindlicher Preisempfehlung.
Grundpreis
Ist bei einer Variante der Inhalt hinterlegt, zeigt der Shop auch den Preis je Liter oder Kilogramm.
Warenkorb und Kasse
Ihre Kunden kaufen als Gast oder mit Konto, mit getrennter Rechnungs- und Lieferadresse und mit Gutschein.
Suche und Filter
Kunden filtern nach Kategorie, Merkmal und Marke. Synonyme für die Suche pflegen Sie selbst.
Inhaltsseiten
Startseite, Aktionsseiten und Rechtstexte gestalten Sie im selben System.
Newsletter
Anmeldungen werden per E-Mail bestätigt, Kampagnen versenden Sie aus dem System.
Kundenkonto
Ihre Kunden sehen ihre Bestellungen und bestellen mit einem Klick nach.
Verkaufen an Geschäftskunden
Mehrere Mitarbeiter eines Kunden bestellen über ein Firmenkonto, als Betrachter, Einkäufer oder Administrator.
Jeder Firmenkunde sieht die Preise seiner Preisliste, auf Wunsch netto.
Ab der vereinbarten Menge gilt der günstigere Preis, im Warenkorb wie in der Bestellung.
Freigegebene Firmenkunden bezahlen auf Rechnung, mit ihrem vereinbarten Zahlungsziel.
Lässt sich ein Auftrag nicht direkt bestellen, fragt der Kunde aus dem Warenkorb ein Angebot an.
Sie legen fest, an welche Adressen eine Firma liefern lassen darf.
Häufig bestellte Artikel liegen für den nächsten Einkauf bereit.
Bezahlen und Versand
Bezahlt wird mit PayPal, auf Rechnung oder per Vorkasse. Weitere Zahlarten binden wir als Erweiterung an.
Die Versandkosten berechnet der Shop nach Ihren Regeln: nach Lieferzone, für Pakete, Paletten oder Spedition, für eigene Lieferung oder Abholung.
Brutto- oder Nettopreise? Das richtet sich nach dem Kundenkonto.
Bestellungen abwickeln
Die Bestellung geht ein und liegt mit Positionen, Preisen und Adressen in der Bestellabwicklung.
Ihr Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
Rechnung und Lieferschein erstellen Sie aus der Bestellung.
Retouren erfassen Sie zur ursprünglichen Bestellung.
Gefunden werden
Produktseiten liefert der Shop fertig aufgebaut an Suchmaschinen aus, mit sprechender Adresse und strukturierten Produktdaten. Eine Sitemap Ihrer Produkte wird mit veröffentlicht, die Google Search Console binden Sie an. Ihre Besucherstatistik kommt ohne Cookies aus.
Ihre Daten und der Umstieg
In einer Demo zeigen wir Ihnen Shop und Bestellabwicklung mit Beispieldaten.
Wir übernehmen Ihre Produkte, Preise und Kunden aus einer Datei und richten Design und Einstellungen ein. Den Import aus Ihrem bisherigen Shop prüfen wir vorher.
Sie prüfen den Shop mit uns und gehen online. Ihre bisherigen Adressen leiten wir auf die neuen weiter.
Betrieb, Datenschutz und Ansprechpartner
Eigene Umgebung
Ihr Shop läuft in einer eigenen Umgebung, nicht in einem geteilten Bereich.
Daten in Europa
Ihre Daten liegen in Rechenzentren in Europa. Für die Kundendaten Ihres Shops schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Rechtstexte
Impressum, AGB und Datenschutzerklärung hinterlegen Sie selbst oder über einen Dienst Ihrer Wahl.
Sichere Anmeldung
Ihr Team meldet sich mit einem zweiten Faktor an.
Ein Ansprechpartner
Wir haben Shopcloud selbst entwickelt und antworten innerhalb eines Werktags.
Wer Ihren Shop einrichtet
Wir richten ihn ein
Gemeinsam besprechen wir, welche Daten wir übernehmen und welche Inhalte und Gestaltung wir anpassen. Im Angebot steht, welche Arbeiten wir übernehmen und was wir dafür von Ihnen brauchen.
Einrichtung anfragenIhre Agentur richtet ihn ein
Gestaltung, Inhalte, Sortiment und Einstellungen kann Ihre Agentur übernehmen. Der Vertrag für Shopcloud bleibt zwischen Ihnen und uns, und wir bleiben für die Software zuständig.
Einrichtung mit Ihrer Agentur besprechenWenn Ihr Shop mehr können soll
Ein zusätzlicher Bestellweg, eine weitere Zahlart, eine Anbindung an Ihre Warenwirtschaft: Wir entwickeln das als eigenen Auftrag. Weil wir der Hersteller sind, kann die Erweiterung im Produkt selbst entstehen. Wer sie später pflegt, vereinbaren wir vorher. Nehmen Sie später Angebote, Einkauf oder Lager dazu, wechseln Sie das System nicht.
Häufige Fragen
Brauche ich zusätzlich eine Warenwirtschaft?
Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine und Retouren bearbeiten Sie in Shopcloud. Für Einkauf und Lager können Sie Bereiche von Workspace dazunehmen. Eine bestehende Warenwirtschaft binden wir nach einer Prüfung an.
Welche Zahlarten gibt es?
PayPal, Rechnung und Vorkasse. Weitere Zahlarten binden wir als Erweiterung an.
Kann ich an Firmen und Privatkunden in einem Shop verkaufen?
Ja. Privatkunden kaufen als Gast oder mit Konto, Firmenkunden über ihr Firmenkonto zu ihren Preisen.
Wie kommen meine Produkte in den Shop?
Aus einer Datei, deren Spalten Sie den Produktfeldern zuordnen. Bei der Einrichtung übernehmen wir das für Sie.
Was passiert mit den Adressen meines bisherigen Shops?
Wir leiten sie auf die neuen Seiten weiter, damit Kunden und Suchmaschinen Ihre Produkte wiederfinden.
Wo liegen meine Daten?
In Rechenzentren in Europa, in einer eigenen Umgebung für Ihren Shop.
Wer kümmert sich um die Rechtstexte?
Sie hinterlegen Impressum, AGB und Datenschutzerklärung selbst oder über einen Dienst Ihrer Wahl. Eine Rechtsberatung übernehmen wir nicht.
Kann meine Agentur mitarbeiten?
Ja. Ihre Agentur kann den Shop einrichten und gestalten. Fragen zur Software beantworten wir direkt.
Was kostet Shopcloud?
Den Preis nennen wir Ihnen in einem Angebot, weil er vom Umfang abhängt, etwa vom Speicher und von der Einrichtung. Erweiterungen weisen wir getrennt aus. Feste Preise veröffentlichen wir, sobald sie feststehen.
Wie kommen Sie zu Ihrem Onlineshop?
Zuerst zeigen wir Ihnen in einer Demo Shop und Bestellabwicklung mit Beispieldaten. Danach klären wir, welche Daten, Inhalte und Gestaltung Ihr Shop braucht, und Sie bekommen ein Angebot.