Service, Montage & Außendienst

Mobile Rückmeldung für Service und Montage – damit Abrechnung, Nachweis und ERP-Rückmeldung stimmen.

Wenn Fotos, Zeiten, Material und Unterschriften erst abends per Papier, Chat oder E-Mail zurückkommen, verzögern sich Freigabe, Abrechnung und Projektsteuerung.

Das Ergebnis zählt im Büro weiter.

Die mobile Erfassung ist nur der erste Schritt. Wichtig ist, dass Nachweise, Freigaben und Daten danach sauber für Verwaltung, Projektleitung und ERP verfügbar sind.

  • weniger Nachpflege
  • schnellere Rechnungsvorbereitung
  • klare Leistungsnachweise
Einstiege

Wo mobile Rückmeldung Büroarbeit spart.

Auftrag vor Ort

Auftragsdaten, Checklisten, Ansprechpartner und Dokumente mobil verfügbar machen.

Rückmeldung

Zeiten, Fotos, Material, Notizen, Status und Unterschrift strukturiert erfassen.

Büro & Abrechnung

Leistungsnachweise prüfen, freigeben und für Abrechnung oder ERP nutzbar machen.

Bausteine

Was im Büro ankommen muss:

freigegebene Zeiten erfasstes Material Fotos und Unterschriften Leistungsnachweis Abrechnungsstatus ERP-Rückmeldung
Praxisbild

Beispiel: Vom Papierzettel zur abrechenbaren Rückmeldung.

Ausgangslage

Daten kommen später und uneinheitlich zurück, Fotos fehlen oder Zeiten müssen nachgetragen werden.

Erster Scope

Ein Auftragstyp, ein Serviceteam, mobile Erfassung und Freigabe im Büro.

Ausbaupfad

Freigabe, Abrechnungsvorbereitung, Kundenstatus, Materialrückmeldung und Reporting im Workspace.

Vorhaben besprechen

Wir prüfen einen Auftragstyp: Welche Daten braucht das Team vor Ort, welche Rückmeldung muss ins Büro und was soll später in ERP oder Abrechnung landen?

Vorhaben besprechen