B2B-Kundenportal
Kundenlogin, Belege, Status, Preise, Sortimente und Self-Service.
Lösungen
Welcher Engpass führt zu welchem Workspace-Einstieg?
Starten Sie mit dem Engpass, nicht mit der Softwarekategorie: Kunden fragen Status an, Produktdaten sind nicht portalreif, ERP-Daten müssen geprüft werden oder Aufgaben bleiben in Mail und Excel liegen.
Einstiege
Woran Sie den passenden Einstieg erkennen.
Produktdaten-Workspace
Artikel, Varianten, Merkmale, Medien, Datenqualität und Ausspielung.
ERP-Anbindung & Schnittstellen
Datenflüsse, führende Systeme, Monitoring und nutzbare Oberflächen.
Workflow-Bausteine
Aufgaben, Freigaben, Nachweise, mobile Erfassung und Reporting.
Bausteine
Workspace-Bausteine, die je nach Ablauf kombiniert werden.
Portal
Produktdaten
Schnittstelle
Workflow
App
Dokumente
Freigabe
Reporting
Praxisbild
Wo hängt Ihr Prozess heute?
Dann ist ein Kundenportal der naheliegende Workspace-Einstieg.
Dann lohnt sich ein Produktdaten-Baustein im Workspace.
Dann braucht die Schnittstelle eine prüfbare Arbeitsfläche im Workspace.
Dann ist ein Workflow-Baustein der erste Kandidat.
Vorhaben besprechen
Nennen Sie den Engpass: Statusanfragen, Produktdaten, ERP-Fehler, Freigaben oder mobile Rückmeldungen. Daraus leiten wir den passenden Workspace-Einstieg ab.