Produktnamen, Kurzbeschreibungen, Langtexte, technische Beschreibungen und vertriebliche Inhalte.
Produktdaten & PIM
Produktinhalte, Medien und Dokumente zentral steuern
Produktdaten bestehen nicht nur aus Artikelnummern und Merkmalen. Für Vertrieb, Kundenportale, Shops und Kataloge werden Produkttexte, Bilder, Datenblätter, Zertifikate, Downloads und kanalbezogene Inhalte benötigt.
Ein PIM-Workspace von schukai führt Produktinhalte, Medien und Dokumente im Produktkontext zusammen und macht sichtbar, welche Inhalte für welchen Kanal fehlen, freigegeben oder veröffentlichbar sind.
Viele Unternehmen pflegen Produktinformationen an mehreren Orten. Bilder liegen auf Dateiservern, Texte in Excel, Datenblätter im Dokumentenmanagement, Zertifikate in E-Mails und Downloads in einzelnen Shop- oder Portalbereichen.
Dadurch entstehen Rückfragen: Welche Datei ist aktuell? Welches Bild gehört zu welcher Variante? Welche Dokumente darf ein Kunde sehen? Welcher Text ist für welchen Kanal freigegeben?
Ein PIM-Workspace bringt diese Inhalte in den Produktkontext zurück und macht sie für Portal, Shop, Katalog, Vertrieb und Kundenservice nutzbar.
Ein Produkt kann je Kanal unterschiedlich dargestellt werden. Deshalb sollten Produktinhalte nicht nur einmal pauschal gepflegt, sondern kanalbezogen vorbereitet, geprüft und veröffentlicht werden.
Sprach- oder marktbezogene Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen und Ausgabekanäle.
Texte für Portal, Shop, Katalog, Vertrieb und andere Produktprozesse.
Getrennte Beschreibungsebenen für Pflege, Prüfung und externe Ausspielung.
Bilder, Videos, technische Zeichnungen, Datenblätter und andere Medien werden wertvoller, wenn sie direkt mit Produktfamilien, Varianten und Veröffentlichungskanälen verbunden sind.
- Bilder und Produktfotos
- technische Zeichnungen
- Datenblätter
- Zertifikate
- Bedienungsanleitungen
- Montagehinweise
- Sicherheitsunterlagen
- Downloads für Kunden, Händler oder Partner
Dokumente sind in vielen B2B-Prozessen ein zentraler Bestandteil des Produkts. Kunden benötigen Datenblätter, Zertifikate, Produktinformationen, Montageunterlagen, technische Nachweise oder andere Downloads.
Dokumente können nach Produkt, Variante oder Produktfamilie bereitgestellt werden.
Ausspielung kann nach Portal, Shop, Katalog, Sprache, Markt oder Sortiment gesteuert werden.
Kundengruppen, Händler oder Partner können unterschiedliche Dokumente sehen.
Fehlende Bilder, Datenblätter oder Pflichtdokumente werden in der Prüfung sichtbar.
- zentrale Pflege von Produkttexten
- Zuordnung von Bildern zu Varianten
- Bereitstellung von Datenblättern und Zertifikaten
- Downloads für Kundenportale
- kanalbezogene Produktbeschreibungen
- sprach- und marktbezogene Inhalte
- Readiness-Prüfung auf fehlende Medien
- Katalog- und Shop-Vorbereitung
Produktinhalte zentral steuern
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