Shopcloud verbindet Online-Shop, ERP-nahe Commerce-Prozesse, Produktdaten, Preise, Steuern, Versand, Checkout, Zahlung, Bestellungen, Dokumente und Fulfillment in einem durchgängigen digitalen Bestellprozess.
So entsteht kein isolierter Warenkorb, sondern ein kaufmännisch belastbarer Commerce-Workspace für B2B-Bestellungen, Angebote, Aufträge und operative Folgeprozesse.
Für Unternehmen mit kundenspezifischen Preisen, Preislisten, Sortimenten, Versandlogik, ERP-Anbindung, Angeboten, Aufträgen oder B2B-Portalen.
Viele Unternehmen kennen die Situation: Kunden sollen digital bestellen können, aber der eigentliche Bestellprozess ist komplexer als ein einfacher Shop.
Preise hängen von Kundengruppe, Preisliste, Land, Währung, Steuerkontext oder Sonderkonditionen ab. Versandkosten richten sich nach Gewicht, Warenwert, Paket, Palette, Lieferzone oder Spedition.
Manche Bestellungen dürfen erst nach Login, Adressprüfung, Bestandsprüfung, Zahlungsfreigabe oder fachlicher Prüfung abgeschlossen werden.
Wenn ein Shop diese Logik nur im Frontend abbildet, entstehen Risiken: falsche Preise, fehlende Steuerlogik, unklare Versandkosten, nicht erlaubte Zahlarten, manuelle Nacharbeit im Innendienst und Bestellungen, die kaufmännisch nicht sauber nachvollziehbar sind.
Shopcloud ist die Commerce-Lösung von schukai für digitale B2B-Bestellprozesse. Sie verbindet Produktkatalog, Preise, Steuern, Versand, Warenkorb, Checkout, Zahlung, Bestellung, Dokumente, Fulfillment, Retouren und Reporting in einem gemeinsamen Commerce-Modell.
Der Shop wird dadurch nicht als isolierte Storefront behandelt. Er wird Teil eines kontrollierten Geschäftsprozesses, in dem kaufmännische Entscheidungen serverseitig geprüft, berechnet und nachvollziehbar gespeichert werden.
Ein Commerce-Workspace bündelt die beteiligten Daten, Rollen und Prozessschritte: Kunden, Produktdaten, Preislisten, Warenkorb, Angebote, Bestellungen, Zahlungen, Dokumente, Versandinformationen, Status und Auswertungen arbeiten auf einer gemeinsamen Prozessbasis.
Shopcloud setzt deshalb nicht beim Warenkorb allein an, sondern beim gesamten Commerce-Prozess.
Im B2B-Commerce darf die öffentliche Storefront keine Preise, Rabatte, Steuern, Versandkosten, Zahlarten oder Shoplogik selbst erfinden.
Shopcloud führt den Checkout deshalb serverseitig. Der Server entscheidet, welche Aktionen erlaubt sind, welche Daten fehlen, welche Zahlarten verfügbar sind und ob eine Bestellung abgeschlossen werden darf.
Wenn Login, Adresse, Bestand, Versand, Zahlung oder Prüfung fehlen, wird der Checkout nicht unsauber fortgesetzt. Er wird kontrolliert blockiert, vervollständigt oder in einen Angebotsprozess geführt.
So bleibt der digitale Bestellprozess auch dann belastbar, wenn Kundengruppen, Preislisten, Länder, Versandlogik, Zahlungsbedingungen oder Freigaben eine Rolle spielen.
Shopcloud bildet Commerce als durchgängigen Geschäftsprozess ab: vom Warenkorb über Angebot und Bestellung bis zu Dokumenten, Fulfillment und Auswertung.
Der Checkout wird nicht vom Browser bestimmt, sondern vom Server geführt. Shopcloud liefert dem öffentlichen Shop die erlaubten nächsten Schritte: bestellbare Artikel, gültige Preise, Steuerlogik, Versandarten, Zahlarten, Blocker und mögliche Übergaben in Prüfung oder Anfrage.
Nutzen: Das reduziert falsche Bestellungen, schützt kaufmännische Regeln und macht den Checkout geeignet für B2B, regulierte Märkte und komplexe Kundenlogik.
Warenkorb, Angebot, Bestellung und Rechnung speichern die kaufmännischen Fakten des jeweiligen Vorgangs: Preisliste, Kundengruppe, Land, Steuerkontext, Währung, Zahlungsbedingungen, Adressen, Preisquellen, Rabatte, Promotions und Versandkosten.
Nutzen: Historische Belege bleiben stabil und nachvollziehbar, auch wenn sich Preislisten, Steuerregeln oder Promotions später ändern.
Nicht jeder B2B-Prozess endet direkt im Checkout. Manche Warenkörbe müssen geprüft, angepasst, angeboten oder manuell freigegeben werden. Shopcloud kann Shop-Bestellungen, Angebote und manuelle Sales Orders in eine gemeinsame Order-Pipeline überführen.
Nutzen: Das passt zu B2B-Vertrieb, individuellen Konditionen, beratungsintensiven Produkten, Angebotsprozessen und kundenspezifischer Bestelllogik.
B2B-Versand ist oft komplex: Paket, Palette, Spedition, Kurier, eigene Lieferflotte, Lieferzonen, Mindestpreise, Länder, Regionen, Gewicht, Warenwert oder Packstücke können eine Rolle spielen.
Nutzen: Unternehmen können realistische Versandmodelle abbilden, ohne jede Bestellung von einer externen Live-Carrier-Berechnung abhängig zu machen.
Der Vorteil liegt nicht nur in der einzelnen Funktion. Der Vorteil liegt darin, dass alle Schritte auf derselben kaufmännischen Prozessbasis arbeiten.
Preise, Steuern, Rabatte, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Adressen und Statusinformationen werden nicht lose zwischen Shop, ERP und manueller Bearbeitung hin- und hergeschoben.
Sie werden kontrolliert verarbeitet, gespeichert und für Folgeprozesse nutzbar gemacht.
Die Funktionen werden passend zum Prozess aufgebaut. Entscheidend ist nicht die Menge der Features, sondern dass Kunden, Vertrieb, Innendienst, IT und ERP auf einer sauberen Commerce-Basis arbeiten.
Produkte, Varianten, Medien, Dokumente, Verfügbarkeiten und kundenspezifische Sortimente werden für den digitalen Bestellprozess nutzbar gemacht.
Preise können nach Kundengruppe, Preisliste, Land, Währung, Steuerkontext oder Vertriebskanal gesteuert werden.
Der Warenkorb wird serverseitig geprüft. Der Checkout führt den Kunden durch erlaubte Schritte und blockiert unvollständige oder nicht zulässige Vorgänge kontrolliert.
Steuerlogik, Rabatte und Promotions werden nicht nur angezeigt, sondern kaufmännisch nachvollziehbar berechnet und im Vorgang gespeichert.
Versandkosten können nach Sendung, Paket, Palette, Gewicht, Warenwert, Lieferzone, Land oder Region berechnet werden.
Zahlarten werden kontrolliert bereitgestellt. Payment Provider können mit geschützter Schlüsselverwaltung, Schutz vor doppelter Ausführung, Webhook-Prüfung und verständlichen Fehlermeldungen angebunden werden.
Warenkörbe können direkt bestellt, als Angebot weitergeführt oder in manuelle Sales Orders überführt werden.
Kunden, Vertrieb und Innendienst behalten Bestellungen, Status, Zahlungsinformationen, Dokumente und Folgeprozesse im Blick.
Bestelleingangsbestätigung, Auftragsbestätigung, Rechnung, Lieferschein und weitere Dokumente können in den Commerce-Prozess eingebunden werden.
Bestellungen können in operative Folgeprozesse wie Versand, Lieferung, Fulfillment und Retouren überführt werden.
Shop-Reporting macht Seitenaufrufe, Warenkörbe, Bestellungen, Umsatz, Zahlungsfehler und Top-Produkte auswertbar.
Für Unternehmen, die digitale Bestellprozesse skalieren wollen, ohne kaufmännische Kontrolle, Nachvollziehbarkeit und ERP-Nähe zu verlieren.
Projekt besprechenFür Teams, die weniger E-Mail-Bestellungen, weniger Rückfragen und weniger manuelle Übertragung in Auftragsprozessen erreichen wollen.
Kundenprozess klärenFür Verantwortliche, die Shop, Preise, Sortimente, Warenkorb, Checkout, Zahlung und Bestellung nicht als Einzelfunktionen, sondern als durchgängigen Prozess steuern wollen.
B2B-Commerce besprechenFür Teams, die Rechte, Schnittstellen, Zahlungsanbieter, ERP-Daten, Status und Betrieb sauber anbinden und kontrollieren müssen.
ERP-Anbindung klärenFür Teams, die Produkte, Varianten, Medien, Dokumente, Merkmale und Sortimente für Shop, Portal, Vertrieb und ERP nutzbar machen wollen.
Produktdaten verbindenKunden bestellen digital, während Preise, Sortimente, Verfügbarkeiten, Bestellungen und Dokumente mit bestehenden Systemen verbunden werden.
Kunden sehen Produkte, Preise, Bestellhistorie, Dokumente und Statusinformationen in einem geschützten Portal.
Ein Warenkorb wird nicht direkt bestellt, sondern in ein Angebot oder eine prüfpflichtige Anfrage überführt.
Preise werden nach Kundengruppe, Land, Währung, Steuerkontext, Vertriebskanal oder individueller Kondition gesteuert.
Paket, Palette, Spedition, Kurier, Lieferzone, Mindestpreis, Gewicht oder Warenwert fließen in die Versandberechnung ein.
Zahlarten werden je Kunde, Land, Vorgang oder Status kontrolliert freigegeben und technisch sauber angebunden.
Warenkörbe, Bestellungen, Umsatz, Zahlungsfehler, Top-Produkte und Nutzung werden für Commerce-Verantwortliche sichtbar.
Ein einfacher Webshop nimmt Produkte in den Warenkorb und sendet am Ende eine Bestellung ab. Für viele B2B-Prozesse reicht das nicht.
Shopcloud betrachtet Commerce als kaufmännischen Ablauf. Preise, Steuern, Versand, Zahlung, Bestellung, Dokumente und Fulfillment hängen zusammen.
So entsteht ein digitaler Bestellprozess, der Kunden entlastet, Innendienstarbeit reduziert und gleichzeitig die kaufmännische Kontrolle im Unternehmen stärkt.
Die öffentliche Storefront erfindet keine Preise, Rabatte, Steuern, Versandkosten oder Zahlarten. Der Server führt den Prozess.
Warenkorb, Angebot, Bestellung und Rechnung speichern kaufmännische Fakten als Snapshot.
Bestellungen, Dokumente, Fulfillment, Retouren und Reporting werden als Teil des Commerce-Prozesses gedacht.
Wir klären mit Ihnen, welche Kunden, Produkte, Preise, Steuerlogik, Versandbedingungen, Zahlarten, ERP-Daten, Dokumente und Folgeprozesse in Ihrem Commerce-Prozess zusammenarbeiten müssen.