Versão 1.0.1 · Atualização: 3 de novembro de 2026
Versões de idioma
O alemão é o idioma de origem editorial deste aviso. Cada versão fornecida apresenta as informações de privacidade no respectivo idioma. Os direitos linguísticos obrigatórios, os direitos legais e os deveres de informação são preservados.
Abrangência
Esta política se aplica ao aplicativo Android schukai Chat, pacote com.schukai.chat. O aplicativo reúne em uma lista as conversas das suas contas Matrix e, opcionalmente, das conexões com o Workspace.
Responsável e contato
A schukai, Eichenstraße 26, 82290 Landsberied, Alemanha, é responsável pelo aplicativo. Para dúvidas sobre privacidade, contate hey@schukai.com. O aviso legal vinculado contém a identificação completa do fornecedor e outros contatos.
A schukai não opera servidor de mensagens nem retransmissor para o aplicativo. Suas mensagens ficam nos servidores aos quais você se conecta. O operador de cada servidor é responsável por esses dados; em uma conexão com o Workspace, é a empresa que opera esse Workspace. O aviso de privacidade dela também se aplica.
Contas Matrix
Você entra no servidor Matrix de sua escolha usando o endereço do servidor, o identificador de usuário e a senha. O aplicativo envia esses dados por HTTPS somente a esse servidor. Ele não armazena a senha. Depois troca com o servidor conversas, informações dos participantes e mensagens quando você abre conversas, carrega mensagens antigas ou envia uma mensagem.
No momento, o aplicativo não consegue descriptografar mensagens em salas com criptografia de ponta a ponta; mostra um aviso nessas salas e não envia mensagens para elas.
Conexão com o Workspace
Você pode conectar o aplicativo ao Workspace de uma empresa por código QR, por exemplo, para responder às conversas do site. O aplicativo solicita acesso à câmera para ler o código. A imagem é analisada somente no aparelho e não é armazenada. Após sua confirmação no navegador, o aplicativo recebe uma sessão para esse Workspace e troca as conversas que você tem autorização para atender.
O que fica no aparelho
O aplicativo armazena sessões, conversas carregadas, rascunhos e estados de entrega de forma criptografada em seu armazenamento privado, separadamente por conta. Configurações como aparência, filtros e idioma ficam locais. O backup automático do Android está desativado.
O aplicativo não contém publicidade, análise de uso ou rastreamento. Não coleta localização nem contatos e não usa notificações push. Precisa de acesso à internet para as conexões e à câmera para ler códigos QR.
Finalidades e bases legais
A schukai fornece o aplicativo para você usar suas próprias contas. Os dados são transmitidos, a seu pedido, aos servidores aos quais você se conecta para usar o serviço de mensagens (art. 6(1)(b) do RGPD, em relação ao respectivo operador do servidor). A schukai trata informações de suporte para atender à sua solicitação.
Google Play
O Google trata dados sobre instalação, atualizações e loja segundo sua própria política de privacidade, incluindo os tratamentos internacionais nela descritos. Conforme suas configurações do Android, o Google também pode receber diagnósticos de falhas e desempenho.
Exclusão
Ao remover uma conta no aplicativo, ele exclui do aparelho a sessão, as mensagens carregadas e a chave associada. Também é possível apagar o histórico de uma única conta. A desinstalação remove todos os dados locais. Sua conta e suas mensagens no servidor não são afetadas; para isso, contate o operador do servidor.
Seus direitos
Observados os requisitos legais, você pode solicitar acesso, correção, eliminação, limitação e portabilidade, e se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos. Pode apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.
Como a schukai não recebe suas mensagens, não pode vinculá-las a uma pessoa nem fornecê-las. Solicitações sobre dados em um servidor devem ser dirigidas ao respectivo operador.
Alterações
Atualizamos esta política antes de colocar novos fluxos de dados em produção, por exemplo, notificações push, transferência de arquivos ou serviços operados pela schukai. A data no início identifica a versão atual.
Outros direitos de proteção de dados e alterações relevantes
schukai não vende dados pessoais.
Os tratamentos de dados e os canais de contato descritos neste aviso também se aplicam ao uso do aplicativo fora da Alemanha. Os direitos obrigatórios previstos na legislação de proteção de dados aplicável são preservados e não se limitam aos direitos do RGPD expressamente mencionados aqui. Conforme a legislação aplicável e seus requisitos, podem incluir confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, anonimização ou bloqueio de dados tratados ilegalmente ou que deixaram de ser necessários, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. Solicitações relativas a dados tratados pela schukai podem ser enviadas a hey@schukai.com. Também é possível apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Quando a LGPD brasileira se aplicar ao tratamento, seus direitos são preservados, incluindo confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, portabilidade nos termos legais, informações sobre destinatários e sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, revogação do consentimento e eliminação relacionada ao consentimento. Continuam válidas as exceções legais e as obrigações de conservação. As solicitações podem ser feitas pelo contato de privacidade acima; fica preservado o direito de peticionar à ANPD.
Se houver alteração relevante no tratamento aqui descrito, informaremos expressamente os usuários afetados sobre a alteração, seu início, suas consequências e os direitos pertinentes. Para alterações em uma função do aplicativo, haverá aviso destacado no aplicativo antes do início do tratamento afetado. Se uma alteração em um serviço ou no suporte também afetar versões anteriores do aplicativo, asseguraremos ainda aviso direto adequado, com antecedência suficiente, por um canal de contato ou de serviço existente cujo uso seja lícito. Uma alteração silenciosa do site ou a simples publicação de uma atualização não é suficiente. Quando necessário, o consentimento será obtido antes do tratamento que depende dele. Um aviso de privacidade não constitui aceitação de uma alteração contratual.