Version 1.0.1 · Mise à jour : 3 novembre 2026
Versions linguistiques
L’allemand est la langue source rédactionnelle de ces informations. Chaque version linguistique fournie présente les informations relatives aux données personnelles dans cette langue. Les droits linguistiques impératifs, les droits légaux et les obligations d’information restent inchangés.
Champ d’application
Cette politique s’applique à l’application Android Montakto, paquet com.schukai.montakto, et à son service de licence. Montakto aide les techniciens de service indépendants à planifier, enregistrer et documenter leurs interventions.
Responsable et contact
schukai, Eichenstraße 26, 82290 Landsberied, Allemagne, est responsable du logiciel Montakto et de son service de licence. Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez hey@schukai.com. Les mentions légales liées donnent l’identité complète du fournisseur et ses autres coordonnées.
En tant qu’entreprise, vous êtes responsable des données de vos clients, contacts et équipements que vous enregistrez dans Montakto. schukai ne reçoit pas ces données.
Ce qui reste sur votre appareil
Montakto conserve clients, contacts, sites, équipements, interventions, trajets, temps de travail, matériel, justificatifs, photos, rapports de service avec confirmations des clients et calculs de coûts internes dans un espace de travail chiffré sur votre appareil. Ces contenus ne sont transmis ni au service de licence ni à un autre service schukai. Montakto ne nécessite aucun compte utilisateur et ne contient ni publicité, ni analyse d’utilisation, ni fonction d’équipe.
Montakto ne détermine pas votre position en arrière-plan et ne transmet aucune donnée de localisation. Vous définissez vous-même les sites d’intervention. La planification des tournées s’effectue sur l’appareil à partir des cartes téléchargées. Si vous transmettez une destination à votre application de navigation, celle-ci reçoit l’adresse selon ses propres conditions de confidentialité.
Vous prenez ou sélectionnez photos et documents au moyen de l’appareil photo ou de l’application de fichiers de votre appareil. L’application choisie peut avoir ses propres autorisations et conditions de confidentialité.
Exportations et sauvegardes
Les rapports de service PDF et les données de travail ou de coûts CSV ne sont créés qu’à votre demande. Vous choisissez le destinataire, le lieu de stockage et le mode de transfert. Les conditions du service choisi s’appliquent ensuite.
Vous conservez vous-même les sauvegardes chiffrées de votre espace de travail dans le lieu de votre choix. Elles nécessitent un mot de passe distinct que vous gardez séparément. Sans ce mot de passe, personne, y compris schukai, ne peut ouvrir la sauvegarde. Montakto ne téléverse pas lui-même les sauvegardes. La désinstallation ou une panne peut supprimer définitivement les données locales ; une sauvegarde est nécessaire pour changer d’appareil.
Cartes et régions
Vous téléchargez les cartes nécessaires aux tournées par région, après affichage de la taille du téléchargement par Montakto. Elles sont fournies par Google Play (Asset Delivery). Google traite les informations sur votre compte Google Play, votre appareil et votre connexion nécessaires au téléchargement. Montakto ne lui transmet ni clients, ni adresses, ni interventions, ni autres contenus de l’espace de travail. Les cartes contiennent des informations publiques de cartographie et de recharge.
Achat et restauration
Vous pouvez enregistrer 100 interventions terminées sans achat. Le déblocage est un achat unique sur Google Play avec votre compte Google. Montakto ne reçoit aucune donnée de paiement.
Lors d’un achat ou de sa restauration, l’application transmet par HTTPS au service de licence Montakto un pseudonyme de votre espace de travail, une clé publique d’installation, le jeton d’achat et une preuve signée de l’appareil. Le service vérifie l’achat auprès de Google ; Google reçoit à cette fin le produit, le jeton d’achat et un identifiant haché de l’espace de travail. La clé privée d’installation ne quitte jamais votre appareil.
Le service conserve le pseudonyme de l’espace de travail, la clé publique d’installation, le jeton d’achat chiffré et l’état de l’achat. Votre adresse IP est traitée à l’établissement de la connexion et conservée temporairement en mémoire du service pour limiter les abus. Le service de licence ne consigne ni jetons d’achat, ni contenus de requêtes, ni adresses IP dans les journaux d’accès. Un déblocage confirmé fonctionne ensuite hors ligne.
Finalités et bases légales
La vérification de licence, la restauration et la fourniture des cartes servent à exécuter l’achat du logiciel et à utiliser l’application (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD). La sécurité opérationnelle et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime à un service de licence fiable (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les informations de support sont traitées pour répondre à votre demande.
Destinataires et conservation
Google reçoit les données nécessaires à l’achat, à sa vérification et au téléchargement des cartes. La politique de confidentialité de Google s’applique également à ses services, y compris les traitements internationaux qui y sont décrits. schukai exploite le service de licence et ses sauvegardes chiffrées sur un serveur DigitalOcean à Francfort-sur-le-Main, Allemagne.
Les données de licence sont conservées tant qu’elles sont nécessaires au déblocage permanent, à sa restauration et au traitement des remboursements. Les obligations légales de conservation restent applicables. Le service de licence dispose de sauvegardes chiffrées : le serveur conserve les huit derniers ensembles et écrase les plus anciens. Une copie chiffrée supplémentaire est conservée dans le stockage DigitalOcean à Francfort-sur-le-Main ; aucun délai fixe de suppression n’existe actuellement pour cette copie. Des données de licence supprimées peuvent donc encore figurer dans des sauvegardes ; nous les utilisons uniquement pour rétablir le service après une panne. schukai traite les demandes de suppression des données de licence côté serveur par le contact ci-dessus ; la restauration de l’achat peut alors devenir impossible. Vous supprimez les contenus locaux dans l’application ou dans la gestion des applications Android. Sauvegardez d’abord les fichiers nécessaires.
Vos droits
Sous réserve des conditions légales, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
Comme schukai ne reçoit pas les contenus de votre espace de travail, schukai ne peut ni les attribuer à une personne ni les communiquer. Montakto s’adresse aux entreprises et non aux enfants.
Modifications
Nous actualisons cette politique avant la mise en production de nouveaux flux de données, par exemple une fonction d’équipe, une recherche d’adresse en ligne ou des services supplémentaires. La date en tête indique la version actuelle.
Autres droits relatifs aux données et modifications importantes
schukai ne vend pas de données personnelles.
Les traitements et les moyens de contact décrits dans ces informations s’appliquent également lorsque l’application est utilisée hors d’Allemagne. Les droits impératifs prévus par le droit applicable à la protection des données restent garantis et ne se limitent pas aux droits du RGPD expressément mentionnés ici. Selon le droit applicable et ses conditions, il peut notamment s’agir de la confirmation d’un traitement, de l’accès, de la rectification, de l’effacement, de l’anonymisation ou du blocage de données traitées illégalement ou devenues inutiles, de la portabilité, de l’opposition et du retrait du consentement. Les demandes concernant les données traitées par schukai peuvent être adressées à hey@schukai.com. Une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente reste possible.
Lorsque la LGPD brésilienne s’applique au traitement, les droits qu’elle prévoit restent garantis, notamment la confirmation et l’accès, la rectification, l’anonymisation, le blocage ou l’effacement de données inutiles, excessives ou traitées illégalement, la portabilité prévue par la loi, les informations sur les destinataires ainsi que sur la possibilité et les conséquences d’un refus de consentement, le retrait du consentement et l’effacement lié au consentement. Les exceptions légales et les obligations de conservation continuent de s’appliquer. Les demandes peuvent être présentées par le contact indiqué ci-dessus ; le droit de saisir l’ANPD reste intact.
Si les traitements décrits ici changent de manière importante, nous informons expressément les personnes concernées de la modification, de sa date de début, de ses conséquences et des droits applicables. Pour une modification d’une fonction de l’application, une information bien visible dans l’application est fournie avant le début du traitement concerné. Si une modification d’un service ou du support concerne aussi d’anciennes versions de l’application, nous assurons en outre une information directe appropriée, suffisamment tôt avant son début, par un moyen de contact ou un canal de service existant dont l’usage est licite. Une modification discrète du site ou la seule publication d’une mise à jour ne suffit pas. Tout consentement nécessaire est recueilli avant le traitement qui en dépend. Une information sur les données personnelles ne vaut pas acceptation d’une modification contractuelle.