Versión 1.0.1 · 2026-11-02
Responsable y contacto
El responsable es schukai, dirección postal Eichenstraße 26, 82290 Landsberied, Alemania. Para privacidad: hey@schukai.com. Este aviso cubre zudoria.com y sus formularios de contacto, soporte y boletín. La app y su servicio de licencias tienen información separada.
Sitio y tratamiento técnico
Para mostrar y proteger el sitio tratamos datos de conexión necesarios: IP, hora, página solicitada e información enviada sobre navegador/dispositivo. El sitio y Nucleus funcionan en infraestructura de DigitalOcean en Fráncfort del Meno. United Domains proporciona DNS; pueden tratarse dominio, hora y dirección de red del resolver solicitante. Base: artículo 6.1.f RGPD, interés legítimo en un sitio disponible y seguro.
Los formularios envían datos por HTTPS sin cuenta. Campos ocultos y, en contacto/soporte, el tiempo de cumplimentación ayudan contra el spam con la misma base. No leen cursos locales ni claves de licencia de la app.
Contacto y soporte
Tratamos nombre, correo, empresa/número de dispositivos opcionales, mensaje, asunto e información incluida. Idioma y dirección de página pueden orientar la solicitud al grupo comercial/de soporte competente en Nucleus. Este formulario de soporte no emite enlaces públicos de respuesta.
La gestión y respuesta se basan en el artículo 6.1.b para solicitudes contractuales/precontractuales; de otro modo en f y nuestro interés en responder. Una solicitud no suscribe al boletín. No envíes contraseñas, justificantes completos de compra ni contenido confidencial de cursos.
Boletín y justificantes
El boletín es voluntario. Tratamos correo, idioma/lista elegidos y datos de suscripción/confirmación. El doble opt-in prevé un mensaje de confirmación; el boletín solicitado solo puede enviarse tras confirmar. Los justificantes pueden incluir texto/versión del consentimiento, hora, IP e identificador del navegador. Los enlaces caducan; esto no elimina automáticamente todos los justificantes.
El envío se basa en el artículo 6.1.a. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras por el enlace de baja o hey@schukai.com, sin afectar el tratamiento lícito anterior. Después no se usa la dirección para este boletín. Justificantes necesarios de consentimiento/retiro y registros limitados de bloqueo prueban el tratamiento y evitan envíos indeseados, bajo f o una obligación aplicable de c. No constituyen consentimiento publicitario permanente.
Destinatarios y conservación
En schukai, el acceso depende de las funciones. DigitalOcean recibe datos para el alojamiento descrito; United Domains para DNS. El correo usa la plataforma operada por schukai en Alemania y, para entregarse, el proveedor de correo que elijas. Un servidor europeo no excluye automáticamente acceso fuera del EEE. El Data Processing Agreement de DigitalOcean forma parte de sus condiciones para el tratamiento por nuestra cuenta. Para transferencias a EE. UU. prevé principalmente el EU-U.S. Data Privacy Framework. Si este pierde validez o falta la recertificación, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la UE incorporadas como mecanismo contractual alternativo. Más información sobre garantías: hey@schukai.com.
La conservación de solicitudes depende de su atención y una eventual relación comercial posterior. Los datos del boletín sirven a la suscripción solicitada; justificantes/bloqueos separados solo mientras su finalidad lo requiera. Para datos técnicos cuentan operación y seguridad. Obligaciones legales o reclamaciones concretas pueden impedir eliminar de inmediato; los datos se limitan a lo necesario. Siguen siendo necesarias la rotación de copias y la reaplicación de eliminaciones tras restaurar.
Derechos e idioma
En las condiciones legales puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al interés legítimo por tu situación particular, y a la marketing directo siempre sin motivos. Retira el consentimiento para el futuro y reclama ante una autoridad, incluida la autoridad bávara.
Los formularios son voluntarios; sin datos de contacto necesarios no podemos responder. No se adopta una decisión automatizada con efectos jurídicos o similares significativos. El alemán es la fuente; las traducciones informan. Derechos imperativos e información comprensible siguen siendo necesarios en cada idioma. Fuente alemana.