Überblick
Benutzer
- Einstieg
  - Persönliche Dokumentationsfassung und Feedback
  - Erste Schritte
  - Geführte Demo
  - Nach der Demo
  - Eigene Ansichten und Dashboards planen
- Kunden und Vertrieb (CRM)
  - Überblick und erster Kontakt
    - Kunden und Vertrieb im Überblick
    - Aus einem ersten Kontakt eine Verkaufschance entwickeln
    - Kontaktformular-Einreichungen bearbeiten
    - Firmenzugangsanfragen prüfen
  - Kontakte und Verkauf
    - Fällige Kundenkontakte bearbeiten
    - Kundendaten und Kontakte pflegen
    - Verkaufschancen und Umsatzprognose prüfen
    - Kundenwert und Vertriebsarbeit auswerten
    - Vertriebsziele und Wiedervorlagen planen
  - Anliegen und Verträge
    - Eingereichte Anliegen prüfen
    - Anliegen als Vorgang bearbeiten
    - Kundenverträge verwalten
    - Vorgangskontext nutzen
  - Marketing und Berichte
    - Newsletter verwalten und Kampagnen auswerten
    - Vertriebsberichte nutzen
- Produkte pflegen (PIM)
  - Überblick
    - Produktpflege im Überblick
    - Produkte und Varianten verstehen
    - Lifecycle von Produktvarianten verstehen
    - Produktvariante vollständig pflegen
  - Produktaufbau
    - Verpackungen, Mehrweg und Ladungsträger modellieren
    - Artikelnummern und Produktkennungen pflegen
    - Die passende Produktstruktur wählen
    - Katalogprodukte und Variantenwahl
    - Produktstrukturen dauerhaft pflegen
    - Lieferweg für Produkte festlegen
    - Attribute und Wertelisten pflegen
  - Inhalte und Medien
    - Produktinhalte pflegen
    - Gemeinsame Inhalte im Content Hub pflegen
    - Texte für Angebote, Bestellungen und Rechnungen pflegen
  - Veröffentlichung und Regeln
    - Ein Produkt veröffentlichen
    - Produktdaten veröffentlichen
    - Zoll- und Ursprungsakte einer Produktvariante pflegen
- Einkaufen und verkaufen
  - E-Mail-Empfänger für Geschäftsbelege
  - Widerrufserklärung abgeben
  - Überblick
    - Einkauf und Verkauf im Überblick
    - Vom Einkauf bis zur Kundenrechnung
  - Bestellungen und Lieferungen
    - Bestellung anlegen und pflegen
    - EU-B2B-Bestellungen ohne Umsatzsteuer prüfen
    - Auftragsbestätigungen finalisieren und versenden
    - Liefertermine und Lieferavis verwalten
    - Ein Produkt mit Seriennummer verkaufen
  - Preise und Verkaufsregeln
    - Einkaufspreise pflegen
    - Rabatte und Gutscheincodes verwalten
    - Kundenspezifische Preise und Rabatte pflegen
    - Lieferzonen und Versandkosten pflegen
  - Onlineshop und Berichte
    - Produktreihenfolge im Onlineshop steuern
    - Berichte zu Einkauf und Verkauf nutzen
- Lager, Fertigung und Service
  - Lager und Warenbewegung
    - Lager und Bestände im Überblick
    - Lagerstruktur grafisch planen
    - Wareneingang buchen
  - Fertigung
    - Fertigung und Auftragsfertigung
  - Service
    - Servicetechniker und Serviceaufträge
    - Wartungsvertrag planen, durchführen und abrechnen
- Arbeitsalltag und Zusammenarbeit
  - Profil, Geräte und Termine
    - Mein Profil verwalten
    - Benachrichtigungen im Profil einrichten
    - Mandanten im Profil verwalten
    - Persönliche technische Zugänge verwalten
    - Anmeldungen und verbundene Apps prüfen
    - Workspace-Kontakte auf Smartphone und Computer synchronisieren
    - Persönlicher Kalender und Wiedervorlagen
    - Workspace auf dem Computer nutzen
  - Nachrichten und Anfragen
    - Mail bearbeiten
    - Posteingang bearbeiten
    - Chats bearbeiten
  - Wissen und Teamarbeit
    - Mit Kommentaren und Hinweisen zusammenarbeiten
    - Wissen gemeinsam verwalten
    - Wissen in Wikis festhalten
    - Aufgaben und Themen auf Boards organisieren
    - In Foren diskutieren
  - Arbeitsmittel und Hilfe
    - Geräte, Lizenzen und andere Arbeitsmittel verwalten
    - Problem aus Workspace melden
- Zahlen prüfen und steuern
  - Management
    - Unternehmenslage im Management-Cockpit prüfen
    - Kosten und Marge prüfen
  - Buchhaltung und Steuern
    - Buchhaltung verstehen
    - OSS und IOSS für Direktverkäufe einrichten
Administratoren
- Administration im Überblick
- Identitäten und Zugriffe
  - Kundenbeitritt und Shop-Freigaben verwalten
- Bereitstellung
  - Bereitstellung: Erste Schritte
  - Workspace Cloud
  - Self-Hosting
  - Serverinstallation
  - Container und Ingress
  - Kubernetes-Betrieb
  - Von der Docker-Demo zur ersten Live-Site
  - Docker-Demo in 10 Minuten
  - Lokale Storefront-Domain einrichten
  - Updates und Rollback
  - Release-Artefakte
- PIM
  - Katalogschutz verwalten
  - Preislisten-Logikcode verwenden
  - Kategoriebaum beim Update ausdrücklich zuordnen
  - Produktkacheln als fertiges HTML ausliefern
- Betrieb
  - Produktupdates ohne manuelle Nacharbeit
  - Kritische Laufzeitfehler sicher beheben
  - EULA und kommerziellen Hoststatus einordnen
  - Quellen für Workspace Sites steuern
  - Druckplattform und lokalen Agenten einrichten
  - Langsame Zugriffe mit der Performance-Diagnose finden
- Handel
  - Preisvergleich und UVP konfigurieren
  - Erklärungseingänge bearbeiten
  - Checkout-Regeln und Kauf-Freigaben
  - EU-Umsatzsteuer für B2C und B2B einrichten
- Lagerverwaltung
  - Seriennummern-Namensräume verwalten
- Sicherheit und Zugriff
  - Betriebssicherheit
  - Root-Key sicher rotieren
  - Blob-v2-Schlüsselinventur
  - TLS und Reverse Proxy
  - IAM und Authentifizierung
  - Workspace als Identity Provider
  - Anmeldung über einen zentralen Identity Provider
  - Mandanten, Benutzerkonten und Systemsicht
  - Neuen Mandanten anlegen
  - Quickstart: Benutzer und Rechte prüfen
  - Compliance verwalten
- Kommunikation
  - Mail mit einem SMTP-Gateway bereitstellen
- Personal
  - Arbeitszeit-Compliance mit Regelpaketen steuern
- Zusammenarbeit
  - Groupware-Kalender verwalten
- CRM
  - Vorgangserstellung und Workflow-Zugriff steuern
- Werkzeuge und Diagnose
  - nucli
  - Go-live-Check nutzen
  - numin
  - Diagnose und Readiness
  - Public-Catalog-Suchprojektion kontrolliert neu aufbauen
  - Placement einer Bestellung diagnostizieren
  - Asset-Agent einrichten
  - System-Domains verstehen
- Compliance
  - PPWR und VerpackDG in Workspace einordnen
  - Verpackungs-Compliance verwalten
  - Deutsche Verpackungsmengenmeldung durchführen
- Integrationen und Kommunikation
  - Kontaktformular-Eingänge konfigurieren
  - Mail und Benachrichtigungen
  - Website Chat konfigurieren
  - Sites und CMS
  - CMS-Site prüfen und veröffentlichen
  - PayPal einrichten
  - Website-Analytics und Marketing-Attribution
  - Onlineshop-Suche kuratieren
  - EDIFACT-Partner einrichten
  - Inbox-KI konfigurieren
  - B2B Exchange betreiben
  - CRM Lead Assist konfigurieren
  - Provider-Verbindungen einrichten
  - KI-Policies konfigurieren
  - Google Search Console einrichten
  - Product Channel Sync für Google Merchant Center einrichten
- Vertrieb und CRM
  - CRM-Konfiguration vorbereiten
- Workflows
  - Opportunity-Workflow-Instanzen kontrolliert upgraden
- Fachliche Administration
  - Quickstart: Firmenkunden für den Onlineshop freischalten
  - Personal und HR
  - Wartungsverträge und Serviceprozesse vorbereiten
  - Eigene Organisation und Standorte pflegen
  - Teams im Personalbereich
  - Zeitzonen und Lokalisierung
  - Mitarbeiter, Arbeitszeit, Urlaub und Verträge
  - Dokumente und Storage
  - Automatisierung, Workflows und Reporting
  - Systemartefakt-Releases
  - Workflow-Wiederherstellung
  - Workflow-Aufbewahrung und Archive
  - Taskstream-Historie und Aufbewahrung
  - Taskstream überwachen und Jobs filtern
  - Taskstream-Runner sicher vorbereiten
  - Dokumentlayouts und PDF-Ausgabe
  - Finanzen
    - Accounting-Betrieb und Compliance
    - GoBD-/IKS-Prüfkatalog für Accounting
    - Accounting-Muster-Verfahrensdokumentation
    - Usage & Billing Operations
  - Dokumente und Kommunikation
    - Bestelleingangsbestätigungen einrichten
    - Auftragsbestätigungen einrichten und gestalten
  - Wissensmanagement
    - Foren konfigurieren
  - Produktverwaltung
    - PIM-Inhalte konfigurieren
    - Beleg-Positionstexte konfigurieren
- App-Plattform
  - App-Abos und Berechtigungen verwalten
Integratoren
- Integratoren
- Überblick
  - Connector-Katalog
  - Datenaustausch für Integrationen
  - EDI/EDIFACT verstehen und einführen
- Use Cases
  - Shop-Systeme anbinden
  - Newsletter- und Marketingtools anbinden
  - CRM, ERP und Backoffice anbinden
  - Eigene Integration entwickeln
- Integrationsprofile
  - Shops
    - Shopify mit Workspace verbinden
    - Shopware mit Workspace verbinden
    - WooCommerce mit Workspace verbinden
  - Newsletter und Marketing
    - Mailchimp mit Workspace verbinden
    - Brevo mit Workspace verbinden
  - Individuelle Systeme
    - Custom API Integration
Entwickler
- Integration
- Integrationen
  - Sites entwickeln und bereitstellen
  - Mail-API und Gateway-Handoff integrieren
  - Externe Produktklassifikationen zuordnen
  - Groupware-Kalender über API und CalDAV integrieren
  - Sync- und Fachdienste an App-Berechtigungen anbinden
  - Workflow-Transitionen idempotent anfordern
- API und CLI
  - Workspace Android SDK einrichten
  - Workspace Maschinen-SDK einrichten
  - Backend-Integration für eigene Clients
  - Medien und Dateien mit nucli einer Produktvariante zuordnen
  - Serienidentitäten über die API integrieren
  - Service-API für mobile Clients
  - CLI und API
  - Discovery und Ressourcen
  - Import-Jobs
  - Accounting per API integrieren
  - Usage & Billing per API integrieren
  - Als Entwickler mit EDIFACT arbeiten
  - B2B-Exchange-Partner-API integrieren
- Websites
  - Webseiten umsetzen
  - Seitenzugriff konfigurieren
  - Produkt-Sitemaps veröffentlichen
- Onlineshop
  - B2B-Onlineshop bauen
  - Katalog, Preise und Produktdarstellung
  - Kategorienavigation anbinden
  - Warenkorb, Checkout und Payment
  - Synthetische Shop-Prüfungen
  - Login, Gastkauf und B2B
  - Storefront-Erweiterungen
  - Produktdarstellung
    - Snippet-Vorlagen entwickeln
Agenten
- Agenten-Einstieg
Referenz
- Glossar
- OpenAPI verwenden
- Fähigkeiten und Prozesslandkarte
- Strukturelemente
- Migration und Systemwechsel
  - Migration zu Workspace
  - Papier und manuelle Abläufe
    - Papier, Ordner und manuelle Abläufe digitalisieren
    - Von Papierakten zu Workspace wechseln
    - Ordner in Workspace digitalisieren
    - Von Karteikarten zu Workspace wechseln
    - Handschriftliche Listen in Workspace digitalisieren
    - E-Mail-Postfächer in Workspace überführen
  - Tabellen und Datenbanken
    - Excel, CSV und individuelle Datenbanken migrieren
    - Von Excel zu Workspace wechseln
    - Von CSV zu Workspace wechseln
    - Von Access zu Workspace wechseln
    - Von FileMaker zu Workspace wechseln
    - Individuelle Datenbanken in Workspace migrieren
  - Websites, CMS und Blogs
    - Websites, CMS, Blogs und Public Sites migrieren
    - Von TYPO3 zu Workspace wechseln
    - Von WordPress zu Workspace wechseln
    - Von Drupal zu Workspace wechseln
    - Von Joomla zu Workspace wechseln
    - Von Contao zu Workspace wechseln
    - Von Webflow zu Workspace wechseln
    - Von Wix zu Workspace wechseln
    - Von Squarespace zu Workspace wechseln
    - Von Jimdo zu Workspace wechseln
    - Von HubSpot CMS zu Workspace wechseln
    - Von Contentful zu Workspace wechseln
    - Von Strapi zu Workspace wechseln
    - Von Statamic zu Workspace wechseln
    - Von Ghost zu Workspace wechseln
    - Von Medium zu Workspace wechseln
    - Von Substack zu Workspace wechseln
    - Von Blogger zu Workspace wechseln
  - Onlineshops und Commerce
    - Produktadressen und Site-Vorlagen manuell umstellen
    - Onlineshops, Commerce und Checkout migrieren
    - Von WooCommerce zu Workspace wechseln
    - Von Shopify zu Workspace wechseln
    - Shopware 5 ablösen
    - Von BigCommerce zu Workspace wechseln
    - Von commercetools zu Workspace wechseln
    - Von Intershop zu Workspace wechseln
    - Von JTL-Shop / JTL-Wawi zu Workspace wechseln
    - Von Adobe Commerce / Magento zu Workspace wechseln
    - Von Spryker zu Workspace wechseln
    - Von Gambio zu Workspace wechseln
    - Von SAP Commerce Cloud / Hybris zu Workspace wechseln
    - Von Ecwid zu Workspace wechseln
    - Von OroCommerce zu Workspace wechseln
    - Von Odoo E-Commerce zu Workspace wechseln
    - Von PrestaShop zu Workspace wechseln
    - Von Salesforce Commerce Cloud zu Workspace wechseln
    - Von OXID eShop zu Workspace wechseln
    - Von plentymarkets zu Workspace wechseln
    - Von OpenCart zu Workspace wechseln
    - Von ePages zu Workspace wechseln
    - Von xt:Commerce zu Workspace wechseln
    - Von Digistore24 zu Workspace wechseln
  - CRM und Vertrieb
    - CRM, Vertrieb, Kontakte und Kundenakten migrieren
    - Von Salesforce zu Workspace wechseln
    - Von HubSpot CRM zu Workspace wechseln
    - Von Pipedrive zu Workspace wechseln
    - Von Zoho CRM zu Workspace wechseln
    - Von Microsoft Dynamics 365 Sales zu Workspace wechseln
    - Von monday CRM zu Workspace wechseln
    - Von SugarCRM zu Workspace wechseln
    - Von SuiteCRM zu Workspace wechseln
    - Von Freshsales zu Workspace wechseln
  - ERP, Warenwirtschaft und Buchhaltung
    - ERP, Warenwirtschaft, Einkauf und Buchhaltung migrieren
    - Von SAP Business One zu Workspace wechseln
    - Von SAP S/4HANA zu Workspace wechseln
    - Von Microsoft Dynamics 365 Business Central zu Workspace wechseln
    - Von Odoo zu Workspace wechseln
    - Von Sage zu Workspace wechseln
    - Von sevDesk zu Workspace wechseln
    - Von Lexware Office / lexoffice zu Workspace wechseln
    - Von FastBill zu Workspace wechseln
    - Von Papierkram zu Workspace wechseln
    - Von DATEV zu Workspace wechseln
    - Von Xero zu Workspace wechseln
    - Von QuickBooks zu Workspace wechseln
    - Von weclapp zu Workspace wechseln
    - Von Xentral zu Workspace wechseln
  - PIM und Produktdaten
    - PIM, Produktdaten, Varianten, Preise und Medien migrieren
    - Von Akeneo zu Workspace wechseln
    - Von Pimcore zu Workspace wechseln
    - Von Contentserv zu Workspace wechseln
    - Von inriver zu Workspace wechseln
    - Von Plytix zu Workspace wechseln
  - Lager, Versand und Fulfillment
    - Lager, Versand, Fulfillment und Retouren migrieren
  - Fertigung und Seriennummern
    - Fertigung, Auftragsfertigung und Seriennummern migrieren
  - Support, Tickets und ITSM
    - Support, Tickets, Vorgänge und ITSM migrieren
    - Von Zendesk zu Workspace wechseln
    - Von Freshdesk zu Workspace wechseln
    - Von Jira Service Management zu Workspace wechseln
    - Von HubSpot Service Hub zu Workspace wechseln
    - Von Intercom zu Workspace wechseln
  - Projektmanagement und Wissen
    - Projektmanagement, Wikis und Wissensmanagement migrieren
    - Von Jira zu Workspace wechseln
    - Von Confluence zu Workspace wechseln
    - Von Notion zu Workspace wechseln
    - Von Trello zu Workspace wechseln
    - Von Asana zu Workspace wechseln
    - Von monday.com zu Workspace wechseln
    - Von ClickUp zu Workspace wechseln
    - Von Microsoft Planner / Project zu Workspace wechseln
    - Von MediaWiki zu Workspace wechseln
    - Von Wiki.js zu Workspace wechseln
  - Marketing und Kommunikation
    - Newsletter, Marketing, Chat und Kommunikation migrieren
    - Von Mailchimp zu Workspace wechseln
    - Von Brevo zu Workspace wechseln
    - Von CleverReach zu Workspace wechseln
    - Von HubSpot Marketing Hub zu Workspace wechseln
    - Von ActiveCampaign zu Workspace wechseln
    - Von Klaviyo zu Workspace wechseln
  - Dateien, Dokumente und DMS
    - Dateien, Dokumente, DMS und Netzlaufwerke migrieren
    - Netzlaufwerke in Workspace überführen
    - Von Alfresco zu Workspace wechseln
    - Von SharePoint zu Workspace wechseln
    - Von DocuWare zu Workspace wechseln
    - Von ELO zu Workspace wechseln
    - Von Nextcloud zu Workspace wechseln
    - Von ownCloud zu Workspace wechseln
    - Von Google Drive zu Workspace wechseln
    - Von Dropbox zu Workspace wechseln
  - HR und interne Verwaltung
    - HR, Arbeitszeit, Urlaub, Termine und interne Verwaltung migrieren
  - Workflows und Reporting
    - Workflows, BPM, Automatisierung und Reporting migrieren
    - Von Camunda zu Workspace wechseln
    - Von Flowable zu Workspace wechseln
    - Von Activiti zu Workspace wechseln
  - Identity und Berechtigungen
    - Identity, Rollen, Mandantenwechsel und Berechtigungen migrieren
  - Compliance und Readiness
    - Compliance, Nachweise, Kontrollen und Readiness migrieren
- Release-Historie
  - Release-Historie
  - Release-Historie 10.x
  - Release-Historie 9.x
  - Release-Historie 8.x
  - Release-Historie 7.x
  - Release-Historie 6.x
  - Release-Historie 5.x
  - Release-Historie 4.x
  - Release-Historie 3.x
  - Release-Historie 2.x

Release-Historie

Diese Referenz bündelt die kundensichtlichen Workspace-Release-Informationen nach Hauptversion. Die technische Änderungshistorie bleibt getrennt und ist nicht Teil dieser öffentlichen Historie.

Aktueller Release

Workspace 10.0.0 (11.11.2026)

Hauptversionen

Release-Historie 10.x - 1 Release-Einträge
Release-Historie 9.x - 1 Release-Einträge
Release-Historie 8.x - 14 Release-Einträge
Release-Historie 7.x - 47 Release-Einträge
Release-Historie 6.x - 2 Release-Einträge
Release-Historie 5.x - 32 Release-Einträge
Release-Historie 4.x - 93 Release-Einträge
Release-Historie 3.x - 65 Release-Einträge
Release-Historie 2.x - 79 Release-Einträge