Integratoren

Workspace ergänzt bestehende Systeme und kann schrittweise Aufgaben übernehmen, wenn Sie weniger Insellösungen möchten.

Sie müssen Ihren Shop, Ihr CRM, ERP, Newslettertool oder Backoffice-System nicht ersetzen, um mit Workspace zu starten.

Viele Unternehmen arbeiten bereits mit gewachsenen Systemlandschaften. Manche Systeme funktionieren gut, andere verursachen doppelte Pflege, manuelle Abstimmungen oder unklare Datenflüsse. Workspace setzt dort an: Es verbindet bestehende Systeme, übernimmt gezielt einzelne Aufgaben und hilft, Prozesse schrittweise zu vereinfachen.

Wenn ein bestehendes System gut funktioniert, kann es bleiben. Wenn Daten, Prozesse oder Zuständigkeiten besser in Workspace aufgehoben sind, kann Workspace diese Aufgaben Schritt für Schritt übernehmen.

Behalten, was funktioniert. Verbinden, was getrennt ist. Schrittweise übernehmen, was einfacher in Workspace wird.

Der Integrationsbereich ist der Gegenpol zum Migration Hub. Migration bedeutet: ein System ablösen oder Daten in ein neues Zielmodell überführen. Integration bedeutet: ein bestehendes System behalten und Workspace gezielt anbinden.

Einstieg	Wann passend	Ergebnis
Migration Hub	Sie möchten von einem bestehenden System zu Workspace wechseln.	Quellsystem, Zielmodell, Import, Testmigration und Go-live werden geplant.
Integratoren	Sie möchten Ihr bestehendes System behalten und Workspace ergänzen.	Datenflüsse, führende Systeme, API-Wege und nächste Prüfschritte sind klar.
Entwicklerdokumentation	Sie bauen eine konkrete technische Integration.	Discovery, API, Ressourcen-Meta, Import-Jobs und Storefront-Verträge sind eingeordnet.

Startpunkt wählen

Nutzen Sie diesen Entscheidungsbaum, wenn Sie noch nicht wissen, ob Sie eine Integration, Migration, einen Import oder eine technische API-Umsetzung brauchen.

Typische Integrationen

Use Case	Typische Daten	Ziel
Shop-System anbinden	Produkte, Kunden, Bestellungen, Checkout-Events, Preise, Bestände	Shop bleibt Verkaufskanal, Workspace ergänzt Datenpflege, Prozesse oder Auswertung.
Newsletter- oder Marketingtool anbinden	Kontakte, Einwilligungen, Listen, Segmente, Kampagnenereignisse	Marketingtool bleibt Versandlösung, Workspace ergänzt Kontakte, Consent oder Analyse.
CRM, ERP oder Backoffice anbinden	Leads, Kundenprofile, Artikel, Lagerbestände, Preise, Aufträge, Rechnungsdaten	Bestehende Fachsysteme bleiben dort führend, wo sie gut funktionieren; Workspace verbindet Daten mit weiteren Prozessen.
Eigene Anwendung anbinden	Individuelle Datenmodelle, interne Tools, Spezialprozesse, Automationen	Bestehende Fachanwendungen werden mit Workspace verbunden.

Kein Big-Bang nötig

Viele Projekte starten nicht mit einer vollständigen Migration. Sie starten mit einer gezielten Anbindung: ein Shop bleibt Verkaufskanal, Workspace ergänzt PIM, Auftragsnacharbeit oder Reporting. Ein Newslettertool bleibt Versandsystem, Workspace ergänzt Kontakte, Einwilligungen oder Kampagnenauswertung.

Typische Probleme in gewachsenen Systemlandschaften sind doppelt gepflegte Daten, unklare führende Systeme, manuelle Exporte, abgebrochene Prozesse zwischen Teams und verteilte Auswertungen. Workspace muss diese Landschaft nicht sofort zentralisieren. Oft reicht ein erster Datenfluss, ein gemeinsames Datenmodell oder ein klarer Prozess, um spürbar mehr Ordnung zu schaffen.

Eine Integration kann dauerhaft die richtige Lösung sein. Sie kann aber auch der erste Schritt sein, damit Workspace später weitere Aufgaben übernimmt: Produktdaten werden zuerst aus einem Shop gelesen und später zentral in Workspace gepflegt, Kontakte werden zunächst importiert und später in Workspace geführt, oder Berichte entstehen zuerst aus synchronisierten Daten und später aus zentral gepflegten Workspace-Daten.

Diese Entscheidung bleibt bewusst offen:

Entscheidung	Bedeutung
Bestehendes System bleibt führend	Workspace nutzt ausgewählte Daten, ohne den bestehenden Arbeitsablauf sofort zu ersetzen.
Workspace wird führend	Das externe System erhält ausgewählte Daten aus Workspace oder wird später abgelöst.
Hybrider Betrieb	Einzelne Datenarten haben unterschiedliche führende Systeme. Das muss vor dem Mapping dokumentiert werden.

Integrationswege

Weg	Geeignet für	Hinweis
API-Integration	Eigene Clients, Middleware, Agenturen und technische Integratoren	Lesen Sie zuerst Discovery und Ressourcen und Integration.
Import-Jobs	Einmalige oder wiederholte Datenübernahmen mit Prüf- und Fehlerreport	Nutzen Sie Import-Jobs, wenn Daten chargenweise übernommen werden.
Exporte und Dateien	Systeme ohne direkte API oder mit bestehenden Exportprozessen	Ordnen Sie Formate und Mapping mit Datenaustausch für Integrationen ein.
XML, EDI oder EDIFACT	Lieferanten-, Handels-, ERP- oder Logistikprozesse mit strukturierten Nachrichten	Prüfen Sie Nachrichtentypen, Partnerprofile und Übertragungswege mit Datenaustausch für Integrationen.
Ereignisbasierte projektbezogene Anbindung	Prozesse, die auf Statusänderungen oder neue Vorgänge reagieren sollen	Klären Sie Idempotenz, Wiederholung, Fehlerreport und Drittanbietergrenzen im Projekt.
Storefront-Verträge	Öffentliche Shops, Portale und Produktkataloge	Verwenden Sie B2B-Onlineshop bauen, nicht interne PIM- oder Commerce-Pfade.
OpenAPI-Analyse	Contract-Checks, DTO-Generierung, Privacy-Prüfung und Tests	OpenAPI ersetzt keine Runtime-Discovery. Details stehen in OpenAPI verwenden.
Projektbezogene Anbindung	Drittanbieter-APIs, bestehende Agenturen oder individuelle Altsysteme	Prüfen Sie Datenrichtung, Rechte, Rate Limits, Consent und Fehlerverhalten vor der Umsetzung.

Connector-Katalog

Nutzen Sie den Connector-Katalog, um typische Systeme und Integrationswege einzuordnen. Der Katalog ist kein Versprechen, dass jedes System ohne Projektprüfung sofort angebunden ist. Er zeigt, welche Richtung sinnvoll ist und welche Fragen vor der Umsetzung geklärt werden müssen.

Tool nicht dabei?

Viele Systeme lassen sich über API, Import, Export, Ereignisse oder Middleware anbinden. Sammeln Sie vor der Anfrage:

Name und Version des Systems,
gewünschte Datenarten,
gewünschte Datenrichtung: System zu Workspace, Workspace zu System oder beide,
verfügbare API, Exportmöglichkeiten oder Importdateien,
Häufigkeit der Datenübertragung,
fachlich führendes System,
technische Ansprechpartner,
Anforderungen an Datenschutz, Consent und Rechte,
bekannte Einschränkungen wie Rate Limits, Pflichtfelder oder spezielle Datenformate,
wer fachlich für Datenqualität, Fehlerbearbeitung und Freigabe verantwortlich ist.

Nächste Schritte

Prüfen Sie zuerst den Connector-Katalog.
Ordnen Sie Formate und Übertragungswege mit Datenaustausch für Integrationen ein.
Wählen Sie danach die passende Use-Case-Seite.
Lesen Sie für technische Umsetzung Integration.
Nutzen Sie den Migration zu Workspace, wenn aus der Anbindung später ein Wechsel werden soll.

Hinweis zu Marken

Genannte Marken, Produktnamen und Unternehmensnamen sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Sie werden hier nur zur eindeutigen Identifikation der jeweiligen Systeme verwendet. Workspace ist nicht mit den genannten Anbietern verbunden, wird nicht von ihnen gesponsert, autorisiert oder empfohlen und ist kein offizielles Angebot dieser Anbieter.