Benachrichtigungen im Profil einrichten

Im Tab Benachrichtigungen legen Sie fest, wie Workspace Sie über neue Ereignisse informiert. Die verfügbaren Kanäle hängen von der Einrichtung Ihres Arbeitsbereichs ab.

Persönliche Zustellregeln festlegen

Workspace unterscheidet diese Ereignisse:

neue Chat-Nachricht,
zugewiesene Aufgabe,
Erwähnung in einer Aufgabe,
fällige Aufgabe,
Erwähnung in einem Kommentar,
Erwähnung in einer Wiki-Seite,
Kalendereinladung,
Kalendererinnerung.

Je Ereignis können Sie verfügbare Kanäle und deren Rhythmus auswählen. E-Mail und Matrix unterstützen die sofortige, tägliche oder wöchentliche Zustellung; die Workspace-App sendet ausschließlich sofortige Push-Benachrichtigungen.

Eine Regel richten Sie in einem geführten Ablauf ein:

Öffnen Sie im Benutzermenü Profil und wechseln Sie zu Benachrichtigungen.
Wählen Sie Benachrichtigung einrichten und anschließend das Ereignis.
Wählen Sie einen verfügbaren Kanal.
Legen Sie bei E-Mail oder Matrix den Rhythmus fest.
Tragen Sie für Matrix die Matrix-Benutzer-ID oder die Raum-ID ein, an die Workspace zustellen soll.
Prüfen Sie die Angaben und speichern Sie die Regel.

Aktive Regeln erscheinen einzeln in der Übersicht. Über die Aktionen einer Regel können Sie den Rhythmus oder das Matrix-Ziel bearbeiten. Beim Deaktivieren verschwindet die Regel aus der aktiven Übersicht. Wenn Sie dieselbe Kombination später erneut einrichten, übernimmt der Ablauf den zuvor gewählten Rhythmus und das gespeicherte Ziel.

Erst nach dem Speichern gelten die Regeln für neu entstehende Ereignisse. Frühere Aufgaben, Nachrichten oder Erwähnungen stellt Workspace nicht nachträglich zu.

Voraussetzungen der Kanäle

Kanal	Voraussetzung	Besonderheit
E-Mail	Ausgehender Mailserver und verifizierte E-Mail-Adresse oder E-Mail-Credential	Sofort, täglich oder wöchentlich
Matrix	Freigeschalteter Matrix-Webhook und persönliche Matrix-Benutzer-ID oder Raum-ID	Sofort, täglich oder wöchentlich
Workspace-App	Verbundene App und aktives Push-Gerät	Nur sofort

Ist ein Kanal nicht auswählbar, nennt die Oberfläche die fehlende Voraussetzung. Wenden Sie sich bei E-Mail oder Matrix an Ihre Administration, ohne eine Webhook-URL, App-Credentials oder andere Geheimnisse weiterzugeben.

Die Matrix-Zustellung ist von einer Anmeldung über Matrix oder Conduit unabhängig. Im Profil hinterlegen Sie nur Ihr persönliches Zustellziel; die Administration richtet zuvor den tenantgebundenen Webhook ein.

Hinweise im Browser einstellen

Im selben Tab können Sie den Hinweiston aktivieren und die Berechtigung für Systembenachrichtigungen des Browsers anfordern. Verweigert der Browser diese Berechtigung, ändern Sie sie in den Website-Einstellungen des Browsers und laden Workspace neu.

Falls Ihr Arbeitsbereich Chat-Support verwendet, kann zusätzlich Am Chat teilnehmen erscheinen. Ist diese Einstellung ausgeschaltet, werden Sie nicht als verfügbare Chat-Ansprechperson gezählt und erhalten keine entsprechenden Chat-Hinweise. Vorhandene Unterhaltungen können Sie weiterhin öffnen.

Erwähnungen bearbeiten

Persönliche Erwähnungen erscheinen unabhängig von E-Mail-, Matrix- oder App-Regeln im Tab Erwähnungen, sofern Sie den jeweiligen Inhalt sehen dürfen. Dort können Sie Hinweise als erledigt markieren oder erneut öffnen. Den vollständigen Ablauf erklärt Mit Kommentaren und Hinweisen zusammenarbeiten.

Ergebnis prüfen

Prüfen Sie nach dem Speichern, ob die gewählten Kanäle und Rhythmen weiterhin angezeigt werden. Testen Sie die Zustellung mit einem neuen passenden Ereignis. Bleibt eine Nachricht aus, nennen Sie der Administration Arbeitsbereich, Ereignis, Kanal und ungefähren Zeitpunkt. Teilen Sie keine Tokens oder Zugangsdaten.

Nächste Schritte

Prüfen Sie aktive Anmeldungen und App-Verbindungen mit Anmeldungen und verbundene Apps prüfen.
Verwalten Sie weitere persönliche Einstellungen mit Mein Profil verwalten.
Administratoren richten die Kanalvoraussetzungen mit Mail und Benachrichtigungen ein.