Berichte zu Einkauf und Verkauf nutzen

Diese Seite richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche aus Verkauf, Auftragsabwicklung und Management. Öffnen Sie Handel > Berichte, um die aktuelle Shop-Aktivität getrennt von Entwicklungen über einen längeren Zeitraum zu beurteilen.

Passenden Bericht wählen

• Shop-Puls zeigt nahezu aktuelle Signale des laufenden Shop-Betriebs.
• Umsatz & Bestellungen, Marge, Zahlungen, Auftragsabwicklung und Retouren analysieren standardmäßig die letzten 30 Tage.
• Dokumentenzustellung zeigt Zustellqualität und Auffälligkeiten von Commerce-Dokumenten. Der Bericht beschreibt keinen Paketversand.

Wählen Sie bei Bedarf die unmittelbar vorherige Periode oder denselben Kalenderzeitraum des Vorjahres. Ohne Auswahl zeigt der Bericht keinen Vergleich. Im Shop-Puls beziehen sich die Vergleichswerte auf die Kennzahlen; Zeitreihen und Top-Listen zeigen weiterhin den aktuell gewählten Zeitraum. Geldwerte verschiedener Währungen werden nicht addiert.

Kategorievergleiche verwenden die beim Platzieren einer Bestellung gespeicherte Kategoriezuordnung. Bei älteren Positionen kann diese gespeicherte Zuordnung fehlen; der Bericht zeigt deshalb die Abdeckung. Gehört ein Produkt mehreren Kategorien an, zählt es vollständig in jeder Kategorie. Addieren Sie diese Kategoriezeilen nicht zu einer Gesamtsumme.

Bericht vorbereiten

1. Öffnen Sie den Bericht, der zu Ihrer Frage passt.
2. Wählen Sie den benötigten Zeitraum. Im Shop-Puls stehen auch die letzten 24 oder 48 Stunden zur Verfügung.
3. Vergleichen Sie ihn bei Bedarf mit der Vorperiode oder dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.
4. Prüfen Sie Währung und Datenabdeckung, bevor Sie Summen vergleichen.
5. Öffnen Sie auffällige Bestellungen, Zahlungen, Sendungen oder Retouren in der jeweiligen Arbeitsliste.

Ergebnis prüfen

Nach der Auswertung wissen Sie, welche Entwicklung Aufmerksamkeit braucht und in welchem Vorgang Sie weiterprüfen müssen. Verwenden Sie keine Summe aus mehrfach zugeordneten Kategorien und addieren Sie unterschiedliche Währungen nicht miteinander.

Nächste Schritte

• Bearbeiten Sie Bestellungen mit Bestellung anlegen und pflegen.
• Prüfen Sie Kosten und Marge mit Kosten und Marge prüfen.
• Ordnen Sie den gesamten Handelsbereich mit Einkauf und Verkauf im Überblick ein.