Texte für Angebote, Bestellungen und Rechnungen pflegen

Eigene Positionstexte sind sinnvoll, wenn ein Produkt auf Angeboten, Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheinen, Retourenbelegen, Picklisten oder Einkaufsbestellungen anders beschrieben werden soll als auf der Produktdetailseite.

Diese Anleitung richtet sich an Mitarbeiter aus Produktpflege, Einkauf und Verkauf, die solche Texte vorbereiten. Der Belegtext ändert weder den Produktnamen noch die Beschreibung auf der Produktseite. Nach der Pflege gibt Workspace ihn für neue finale Belege frei, sobald Sprache, Zweck, Variante, optionaler Vertriebskanal und Freigabestatus zusammenpassen.

Maßgeblich ist die Sprache des Belegs. Ein deutscher Kunde erhält deshalb deutsche Belegtexte, ein englischer Kunde englische Belegtexte. Fehlt ein freigegebener Text in der Belegsprache, verwendet Workspace den vorhandenen Positionstext oder den Produktnamen als Fallback. Workspace übersetzt nicht automatisch und weicht nicht still auf eine andere Sprache aus.

Belegtext pflegen

Öffnen Sie die Produktvariante und wechseln Sie in den Bereich Inhalte.

Gehen Sie so vor:

  1. Wählen Sie die Sprache, in der der Kunde den Beleg erhält.
  2. Wählen Sie den Vertriebskanal nur, wenn der Text kanalabhängig sein soll.
  3. Wählen Sie den passenden Commerce-Zweck für die Belegart.
  4. Pflegen Sie das Feld lineText.
  5. Speichern Sie den Inhalt.
  6. Geben Sie den Inhalt frei, wenn er auf finalen Belegen erscheinen darf.

Nutzen Sie unterschiedliche Zwecke, wenn Belege fachlich unterschiedliche Texte brauchen. Ein Angebot darf verkaufsorientiert sein, ein Lieferschein sollte klar und logistisch sein, eine Pickliste eher knapp und lagergeeignet.

Der Text ist richtig vorbereitet, wenn der Produktinhalt freigegeben ist, den Commerce-Zweck der Belegart nutzt und dieselbe Sprache trägt wie der spätere Beleg. Wenn der Inhalt kanalunabhängig gelten soll, lassen Sie den Vertriebskanal leer.

Unterstützte Commerce-Zwecke

ZweckVerwendung
commerce_quote_lineAngebotsposition
commerce_order_confirmation_lineAuftragsbestätigungsposition
commerce_invoice_lineRechnungs-, Storno- und Gutschriftposition
commerce_shipment_lineLieferscheinposition
commerce_rma_lineRMA-Position
commerce_picklist_linePicklistenposition
commerce_purchase_order_lineEinkaufsbestellposition

Welche Felder zählen

Pflegen Sie lineText als sichtbaren Haupttext der Position. Workspace nutzt diesen Text auf neuen finalen Belegen, wenn der Inhalt zur Belegart passt.

name brauchen Sie nur für einen abweichenden Produktnamen auf dem Beleg. shortText ist für eine kurze Fassung auf kompakten Belegen oder internen Listen gedacht. Preise, Mengen, Rabatte, Liefertermine und Lagerinformationen gehören nicht in diese Felder.

Gute Belegtexte schreiben

Halten Sie Belegtexte präzise und belegnah:

  • Nennen Sie das Produkt so, dass Kunden, Lager oder Lieferanten es eindeutig erkennen.
  • Verwenden Sie keine internen Abkürzungen, wenn der Beleg an Kunden oder Lieferanten geht.
  • Schreiben Sie keine Preise, Bestände oder Liefertermine in den Text. Diese Daten kommen aus den Belegpositionen.
  • Pflegen Sie technische Langtexte nur, wenn sie für die jeweilige Belegart wirklich gebraucht werden.

Wenn ein Text nicht erscheint

Prüfen Sie diese Punkte:

  • Der Inhalt ist für die richtige Variante gepflegt.
  • Sprache und Zweck passen zur Belegart.
  • Der Inhalt ist freigegeben.
  • Der Vertriebskanal ist richtig gewählt oder leer, wenn der Text allgemein gelten soll.
  • Die Produktfamilie hat ein aktives Inhaltsprofil für diesen Zweck.

Wenn ein Beleg bereits final erzeugt wurde, bleibt sein Positionstext stabil. Ändern Sie ProductContent, bevor Sie einen neuen finalen Beleg erzeugen.

Ergebnis prüfen

Erzeugen Sie einen neuen Beleg in der vorgesehenen Sprache und prüfen Sie die betroffene Position. Der gepflegte Text muss dort erscheinen, ohne Preis, Menge oder Liefertermin zu überschreiben. Bereits finalisierte Belege bleiben unverändert.

Nächste Schritte