Foren konfigurieren

Konfigurieren Sie Foren, wenn Teams Diskussionen in getrennten Bereichen mit eigenen Regeln, Thementypen und Zugriffsgrenzen führen sollen. Nach Abschluss steht mindestens ein Forum mit einem zugänglichen Bereich, aktiven Thementypen und einem passenden Themenworkflow bereit.

Voraussetzungen

Sie benötigen Verwaltungsrechte für Foren, Bereiche, Thementypen und Workflows. Für Freigaben benötigen Sie zusätzlich Zugriff auf Personen und Gruppen im Actor Directory.

Standardtypen initialisieren

Öffnen Sie Wissensmanagement > Forum-Thementypen.
Wählen Sie Standardtypen initialisieren.
Prüfen Sie die angelegten Typen und den zugehörigen Standardworkflow.

Die Aktion ist tenantgebunden und wiederholbar. Sie erzeugt fehlende Standardtypen idempotent, ändert aber keine vorhandenen Themen und führt keinen Startzeit-Backfill aus.

Die Standardauswahl umfasst unter anderem Frage, Diskussion, Ankündigung, Entscheidung, Verbesserungsvorschlag, Problem, Wissensbeitrag, Erfahrungsbericht, Projektupdate, Sicherheitsmeldung, Störung und Abstimmung.

Forum und Bereich anlegen

Öffnen Sie Wissensmanagement > Foren und erstellen Sie ein Forum.
Erfassen Sie Name, Beschreibung und Forumregeln.
Legen Sie fest, ob der Zugriff vererbt oder eingeschränkt wird und ob das Forum nur lesbar ist.
Öffnen Sie die Detailansicht des Forums.
Legen Sie im Tab Bereiche mindestens einen Bereich an.
Pflegen Sie Bereichsregeln, Sortierung und gegebenenfalls einen strengeren Zugriff.

Der Forumsname öffnet die Nutzeransicht. Nutzen Sie die getrennte Detailaktion, um Metadaten, Bereiche, Themen und Zugriff in der V2-Verwaltungsansicht zu pflegen.

Zugriff vergeben

Öffnen Sie im Forum, Bereich oder Thema den Tab Zugriff. Vergeben Sie eine Rolle an eine Person oder Gruppe:

Rolle	Wirkung
`viewer`	Inhalte lesen
`commenter`	Lesen und Beiträge verfassen
`editor`	Inhalte bearbeiten, Ergebnisse pflegen und erlaubte Übergänge ausführen
`owner`	Ressource verwalten und Zugriff pflegen

Ein eingeschränkter Bereich oder ein eingeschränktes Thema benötigt eine eigene Freigabe. Ein Recht am Elternobjekt reicht dort nicht aus. Umgekehrt kann eine Freigabe am Thema keinen Zugriff gewähren, wenn Forum oder Bereich den Zugriff verweigern.

Prüfen Sie besonders vertrauliche Bereiche mit einer Testrolle. Ein Nutzer darf dort weder Thema, Suchtreffer, Anhang, Erwähnung noch Benachrichtigung sehen.

Thementyp anpassen

Ein Thementyp bestimmt Bezeichnung, Icon, Workflow und zusätzliche Felder. Pflegen Sie das Feldschema als strukturierte Konfiguration und markieren Sie Pflichtfelder ausdrücklich.

Beispiel für einen Verbesserungsvorschlag:

Problem
aktueller Ablauf
gewünschtes Ergebnis
betroffene Personen

Deaktivieren Sie einen Typ, wenn keine neuen Themen dieses Typs entstehen sollen. Bestehende Themen bleiben nachvollziehbar. Ändern Sie Workflow-Schlüssel nicht, solange aktive Themeninstanzen darauf beruhen.

Workflow pflegen

Der Status eines Themas stammt ausschließlich aus seiner Workflow-Instanz. Konfigurieren Sie erlaubte Übergänge, Rollen und Validatoren im vorhandenen Workflow-Bereich. Direkte Statusänderungen an einem Forumthema sind nicht Teil des Vertrags.

Der Standardworkflow unterstützt die Stationen Offen, In Diskussion, Entscheidung erforderlich, Entschieden, In Umsetzung, Erledigt und Archiviert.

Moderation durchführen

Nutzer melden ein Thema aus der Forumansicht. Moderatoren öffnen das Thema und verwenden Moderieren. Folgende Aktionen stehen bereit:

in einen anderen zugänglichen Bereich verschieben,
als veraltet kennzeichnen,
eine sichtbare Korrektur zu einem Beitrag dokumentieren,
Thema ausblenden und für weitere Beiträge sperren,
Thema wiederherstellen.

Geben Sie immer eine Begründung an. Workspace speichert Moderator, Zeitpunkt, Aktion und Korrektur in der Moderationshistorie. Wichtige Informationen werden dadurch nicht unbemerkt verändert.

Konfiguration prüfen

Die Einrichtung ist abgeschlossen, wenn:

das Forum in der Liste erscheint und die Nutzeransicht öffnet,
mindestens ein berechtigter Bereich sichtbar ist,
aktive Thementypen im Dialog Neue Diskussion erscheinen,
ein Testnutzer mit commenter ein Thema und eine Antwort erstellen kann,
ein nicht berechtigter Testnutzer ein eingeschränktes Thema weder in Suche noch Benachrichtigungen sieht,
Workflow-Übergänge und Moderationshistorie nachvollziehbar funktionieren.

Grenzen

Der aktuelle Vertrag ist intern und authentifiziert. Öffentliche Foren und externe Teilnehmer benötigen einen eigenen Public-Access-Vertrag. Automatische KI-Zusammenfassungen, E-Mail-Antworten und automatische Retention gehören nicht zu diesem Schnitt.

Nächste Schritte

Testen Sie die Nutzerabläufe mit Foren.
Klären Sie Rollen und Gruppen mit Quickstart: Benutzer und Rechte prüfen.
Nutzen Sie Wikis, wenn Ergebnisse als dauerhafte Anleitung weitergeführt werden sollen.